护士纪检检查报告.docxVIP

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护士纪检检查报告

一、报告概述

本次护士纪检检查工作于xxxx年xx月xx日至xx月xx日进行,检查范围涵盖了我院各临床护理单元,主要包括内科、外科、妇产科、儿科、急诊科等部门。检查内容主要包括护士工作纪律、服务质量、护理安全、患者满意度等方面。

二、检查发现的问题

1.工作纪律方面

部分护士未能按时签到、签退,存在迟到早退现象。

少数护士在工作时间使用手机,个别情况下影响到了正常工作。

个别护士在工作时间聊天、串岗,导致护理工作不能及时完成。

2.服务质量方面

部分护士未能严格按照护理操作规程进行工作,存在一定安全隐患。

部分护士未能主动与患者沟通,对患者的疑问解答不够耐心细致。

护士之间工作交接不够明确,导致护理工作出现疏漏。

3.护理安全方面

部分护士对患者的病情观察不够细致,未能及时发现病情变化。

部分护士未能严格执行查对制度,存在一定的护理差错风险。

护士对护理设备的维护保养不够重视,影响护理工作的正常进行。

4.患者满意度方面

患者对护士的服务态度、技术水平、关爱程度等方面存在不同程度的满意度不足。

部分患者反映护士对他们的需求响应不够及时,导致患者体验不佳。

三、整改措施及建议

1.加强工作纪律管理

对迟到早退、工作期间使用手机等行为进行严肃处理,制定明确的奖惩措施。

加强护士职业道德教育,提高自律意识。

2.提升服务质量

组织护士进行业务培训,强化护理操作规程的掌握。

鼓励护士主动与患者沟通,提高服务意识。

3.确保护理安全

加强护士对患者的病情观察,提高护理安全意识。

严格执行查对制度,减少护理差错。

4.提高患者满意度

加强护士对患者的关爱,提高服务水平。

及时响应患者需求,提高患者体验。

四、总结

通过本次检查,我们发现了我院护士在工作中存在的问题,并提出了针对性的整改措施。希望通过本次检查,能够进一步提高护士的工作质量和服务水平,确保患者安全,提升患者满意度。

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