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客户满意度调查表
一、调查目的
本次客户满意度调查的主要目的是深入了解客户对我们公司产品及服务的满意程度，评估客户的需求和期望，进而优化我们的产品和服务，提高客户满意度。通过调查，我们希望获得以下信息：
1.客户对我们公司产品及服务的整体满意度；
2.客户对公司各业务环节（如销售、售后等）的满意度；
3.客户对竞争对手产品及服务的满意度；
4.客户对改进产品及服务的建议和期望。
二、调查方式
本次调查采用以下方式进行：
1.线上问卷调查：通过公司官方网站、社交媒体等渠道发布问卷，邀请客户填写；
2.电话访谈：针对部分重点客户进行电话访谈，深入了解其对公司产品及服务的满意度；
3.
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