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2024年汽车销售主管岗位职责
严格遵守公司及部门的各项规章制度;
达到或超过月收入和销售指标;
严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程;
晨夕会时,使用QC-Sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达
到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准;
每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5S管理检核表》要求;
按每日工作计划进行日常工作;
运用QC-S报告(一)了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随
时掌握人员动向;
合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接
顾客,且其余人员不可围聚在前台周围;
必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交;
支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,
监督销售顾问的展厅十步骤流程;
每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还
需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和
PCR卡信息是否一致,并确保已录入DMS;
通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工
作,且提供的服务是否令顾客完全满意;
关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利
用QC-S报告(二)#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训;
收集团队绩效,进行每周会议;
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执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标;
重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升
销售顾问能力;
通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给
内训师;
鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果;
____小时内处理客户抱怨和投诉;
与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅;
按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门
和公司会议。
2024年汽车销售主管岗位职责(二)
2024年汽车销售主管岗位职责主要包括以下几个方面:
一、销售策略制定和执行
1.参与制定公司销售目标和销售策略,并根据市场情况和竞争状
况调整销售策略。
2.对销售团队进行指导和培训,帮助销售人员提高销售技巧和销
售能力。
3.负责监督销售活动的执行情况,随时进行销售业绩的跟踪和分
析。
二、市场调研和竞争分析
1.负责对市场进行调研,分析市场需求和消费者需求变化,为公
司销售策略的制定提供数据支撑。
第2页共6页
2.定期进行竞争对手的分析,了解竞争对手的销售策略和产品特
点,提供竞争对策。
三、销售团队的管理和培养
1.负责制定销售团队的组织结构和岗位职责,合理分配销售任务
和销售目标。
2.对销售人员进行招聘、培训和激励,提升销售团队的整体销售
能力。
3.监督销售团队的工作情况,对销售人员进行绩效评估和考核。
四、客户关系管理
1.建立和维护良好的客户关系,与重要客户进行沟通和合作,提
高客户满意度。
2.解决客户投诉和问题,提供及时的售后服务和支持。
3.定期与客户进行沟通,了解客户需求和反馈,为公司产品改进
提供意见和建议。
五、销售数据的分析和报告
1.负责销售数据的收集和整理,进行销售数据的分析和报告撰
写。
2.根据销售数据,对销售策略进行调整和优化,提高销售业绩和
市场占有率。
六、销售渠道的管理和拓展
1.负责销售渠道的选择和管理,与经销商和代理商进行合作,提
高销售网络覆盖面和销售渠道效益。
2.研究新的销售渠道和市场机会,提出拓展销售渠道的建议和方
案。
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七、销售活动的组织和指导
1.根据产品特点和市场需求,组织和策划销售活动,提高产品的
知名度和销售量。
2.对销售活动进行指导和监督,确保销售活动的有效执行和达到
预期效果。
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