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快递员模拟练习题及参考答案

一、判断题（共100题，每题1分，共100分）

1.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。

A、正确

B、错误

正确答案：A

2.中转是指快件的运输线路不能直接到达目的地，需通过中转环节再次处理后转发至目的地的过程。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3.知识产权包括著作权、专利权和人身权。

A、正确

B、错误

正确答案：B

4.手工分拣时格口和堆位要保持一定距离，一般在50-60cm。

A、正确

B、错误

正确答案：B

5.团结协作，准确快速是快递业务工作的特性决定的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

6.快件装车后要查看车辆是否平稳，是否符合交通运输的规范要求。

A、正确

B、错误

正确答案：A

7.路由是按照快件时限要求选择符合实际需要的运输方向。

A、正确

B、错误

正确答案：B

8.常见错分的快件类型是详情单脱落。

A、正确

B、错误

正确答案：B

9.使用电动车应该将电池电量用完之后再去充电。

A、正确

B、错误

正确答案：B

10.点钞的基本方法分为手工点钞和机器点钞。

A、正确

B、错误

正确答案：A

11.分拣区域设置是根据各快递企业的发运路线、车次（航班）和流量划分的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

12.软件是计算机系统中的各类程序、有关文件以及所需要的数据的总和。

A、正确

B、错误

正确答案：A

13.条形码（又称条码）是将线条与空白按照一定的编码规则组合起来的号码，用以代表一定的字母数字等资料。

A、正确

B、错误

正确答案：A

14.《市场管理办法》对快递市场管理方式规定包括企业实行备案制度、统计调查制度、服务质量公告制度、行业自律制度、信息报送制度。

A、正确

B、错误

正确答案：A

15.入境的快件，应当在运输工具申报入境后24小时内向海关办理报关手续，出境的快件应当在运输工具离境前4小时向海关办理报关手续。

A、正确

B、错误

正确答案：A

16.企业发现各类武器等物品，应立即通知公安部门处理，疏散人员，维护现场。

A、正确

B、错误

正确答案：A

17.法国的英文名称为France。

A、正确

B、错误

正确答案：A

18.邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的，根据《刑法》规定，处3年以下有期徒刑或拘役。

A、正确

B、错误

正确答案：A

19.派件时如果客户搬迁后的新址不在本人派送服务区域内，应批注新址并将快件带回营业网点并移交处理人员。

A、正确

B、错误

正确答案：A

20.收派服务点和车辆构成了快递传递网络。

A、正确

B、错误

正确答案：B

21.分拣操作分为按地址分拣和按编码分拣各省、直辖市、自治区、特别行政区的字简称、省会（首府）及其邮政编码、电话区号；国内主要城市航空代码；部分国家及港澳台地区中文、英文简称。

A、正确

B、错误

正确答案：A

22.快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。

A、正确

B、错误

正确答案：A

23.总包封装时要优先封发处理需要赶发时限的和赶发指定航班的快件。

A、正确

B、错误

正确答案：A

24.限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的。

A、正确

B、错误

正确答案：A

25.确保安全要求快递业务员在工作过程中不仅要保护好快件的安全，也要注意自身的人身安全。

A、正确

B、错误

正确答案：A

26.快递业务员职业守则中的保守秘密与诚实守信是相互矛盾的。

A、正确

B、错误

正确答案：B

27.按址派送快递企业应对快件提供至少2次免费派送。

A、正确

B、错误

正确答案：A

28.按照付费方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。

A、正确

B、错误

正确答案：B

29.拆解塑料封扣时，剪口应在拴有包牌一面的扣齿处，以保证包牌不脱落。

A、正确

B、错误

正确答案：A

30.上海虹桥机场的航空代码是SHA。

A、正确

B、错误

正确答案：A

31.天津市的邮政编码是300000。

A、正确

B、错误

正确答案：A

32.高价值快件要求包装牢固，属于过度包装。

A、正确

B、错误

正确答案：B

33.核对时间是指核对东京标准时间。

A、正确

B、错误

正确答案：B

34.英文地址的书写格式与中文书写格式顺序相同。

A、正确

B、错误

正确答案：B

35.职业道德有助于调节从业者与服务对象之间以及同一行业内部职工之间的相互关系。

A、正确

B、错误

正确答案：A

36.出站快件交接,交接结束后签名盖章，加注实际开车时间。

A、正确

B、错误

正确答案：A

37.保价快件派送交接复重异常时，需经过主管人员同意后，在监控下面，二人以上会同开拆外包装检