政府行业政务信息化建设和服务提升方案.doc

行业政务信息化建设和服务提升方案

TOC\o1-2\h\u25075第一章政务信息化建设总体战略规划 2

135931.1政务信息化建设背景 2

232921.2政务信息化建设目标 3

13441.3政务信息化建设原则 3

1241第二章政务信息化基础设施建设 4

215882.1通信网络建设 4

242582.1.1建设目标 4

270782.1.2建设内容 4

191992.2数据中心建设 4

237982.2.1建设目标 4

43132.2.2建设内容 5

224762.3云计算平台建设 5

151882.3.1建设目标 5

18002.3.2建设内容 5

8884第三章政务信息资源共享与交换 5

282273.1政务信息资源目录体系建设 5

79513.1.1概述 5

175833.1.2目录体系架构 6

52393.1.3目录体系建设内容 6

269013.2政务信息资源共享机制 6

198503.2.1概述 6

119503.2.2共享机制架构 6

326153.2.3共享机制建设内容 7

45443.3政务信息交换平台建设 7

272203.3.1概述 7

66993.3.2交换平台架构 7

257593.3.3交换平台建设内容 7

9028第四章政务服务信息化建设 7

188184.1政务服务事项梳理 8

152864.2政务服务事项信息化改造 8

215104.3政务服务一体化平台建设 8

9536第五章政务信息安全保障 9

282295.1信息安全政策法规制定 9

316235.2信息安全防护体系建设 9

326375.3信息安全应急响应 9

600第六章政务信息化人才队伍建设 10

224666.1人才培养计划 10

243276.2人才引进与选拔 10

36776.3人才培训与激励 10

24025第七章政务信息化项目管理 11

41257.1项目策划与立项 11

111557.1.1项目策划 11

176967.1.2项目立项 11

278087.2项目实施与监控 12

127597.2.1项目实施 12

98527.2.2项目监控 12

218547.3项目验收与评价 12

218167.3.1项目验收 12

223637.3.2项目评价 12

5714第八章政务信息化服务能力提升 13

271328.1政务服务流程优化 13

233628.2政务服务效能提升 13

104518.3政务服务满意度调查与改进 13

26978第九章政务信息化推广应用 13

173129.1政务信息化宣传与推广 13

230669.1.1宣传策略制定 13

318089.1.2宣传渠道拓展 14

95979.1.3宣传活动组织 14

310799.2政务信息化培训与普及 14

211759.2.1培训体系构建 14

153069.2.2培训资源整合 14

12759.2.3培训效果评估 14

127639.3政务信息化应用案例汇编 14

43079.3.1案例筛选与整理 14

16209.3.2案例推广与应用 14

258569.3.3案例库建设 15

26655第十章政务信息化建设评估与改进 15

1108410.1政务信息化建设评估指标体系 15

1595610.1.1概述 15

2687810.1.2评估指标体系构成 15

446110.2政务信息化建设评估方法 15

2554710.2.1定性评估方法 15

3145810.2.2定量评估方法 16

3058710.3政务信息化建设持续改进策略 16

1401910.3.1强化顶层设计 16

1065910.3.2优化资源配置 16

385510.3.3推动技术创新 16

2971710.3.4加强安全管理 16

2223210.3.5提升服务水平 16

第一章政务信息化建设总体战略规划

1.1政务信息化建设背景

信息技术的飞速发展，政务信息化建设已成为推动职能转变和提升公共服务能力的重要手段。我国高度重视政务信息化建设，旨在通过