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1单项选择题
智能辅助常用话术会通过算法，自送更新近30天内的常用话术，以下对于更新时间的描述，哪一个是正确
的？
每周二、周四下午15点每周一、周五下午15点
每周一、周四下午15点每周三、周日下午15点
单项选择题
2017.12.18上线店小蜜0.9.2.2版本，新增了自定义知识库的自定义问题分组设置，关于可设置分组的个
数，以下哪一个选项是正确的？
最多可以分5组最多可以分10组最多可以分15组最多可以分20组
单项选择题
“什么时候发货”和“明天可以发货么”是否都属于咨询“发货时间”？
是否
单项选择题
小小鲁班有活动吗？是否属于“店铺活动”场景？
是否
单项选择题
关于测试窗的描述，以下哪个说法是错误的？
您可以直接在店小蜜后台测试问答效果，不会影响线上客服接待
测试窗可以帮助定位命中的场景是属于官方知识库、自定义知识库或无命中
如发现问法匹配错误的，无需再联系小二反馈，线上提交反馈直接流转至算法同学进行评估优化
通过测试窗可以直接跟在线的买家进行聊天，帮助买家解决问题
单项选择题
训练师柳柳发现“离线消息”板块中，“批量分配”和“一键分配当天全部”的按钮是灰色的，无法点击，
可能是由于以下哪一个原因导致的？
因为选择了人工优先服务模式因为关闭了店小蜜
人工客服全部挂起无法分配因为人工客服服务量超过负荷
单项选择题
“最低多少钱？”是否属于“店铺活动”场景？
是否
-可编辑修改-
。
单项选择题
“今天能给我发吗”这句话与下列哪一句话的语义接近？
到杭州要多少天退回去的衣服发出来了么
衣服我不要了，不要给我发货了衣服裤子要什么时候才发货？
单项选择题
“我这里挺偏的，你们都发什么快递的”，与这句话意思相似的是以下哪一个选项？
我这里挺偏的，你们发的快递到不了
你们可以给我发我指定的快递吗
我想要后天收到货，你们快点发货
你们通常发货都是什么快递
单项选择题
“帮我发顺丰吧？”是否属于“指定快递”场景？
是否
单项选择题
“我想换一件，这件太大了”和“我想换货，怎么换”是否属于咨询同一类问题？
是否
单项选择题
白天开启店小蜜助手优先模式，机器人已解决部分的咨询量会记录到客服的接待量里。以上这种说法是否
正确？
是否
单项选择题
“这个上次打电话申请退款了，退全款。”是否属于“准备或者已经申请退款”场景？
是否
单项选择题
“官方知识库某问题的答案中有3个变量，只要其中任何1个变量值在“宝贝参数”中获取不到答案，就
会转人工。”这种说法是否正确？
是否
单项选择题
关于转人工方式的说法，以下哪一个选项是错误的？
手动转人工是指当店小蜜无法回复买家问题时,出现转人工引导按钮,需要买家点击后才能转接到人
工
直连人工问题场景可以自定义添加
-可编辑修改-
。
若勾选了直连人工场景,则当买家问到该场景的问题时,会跳过机器人,直接由人工客服进行服务
当选择了自动转人工模式,但是开启了关联问题推荐功能,则当出现了关联问题列表时,仍会附带手动
进人工的按钮
单项选择题
“重庆区县，发过来大概需要多久？”这句话与下列哪一句话的语义接近？
什么时候发货几天能送到
你们发货了么我问一下我换货什么时候能到？
单项选择题
“修改订单手机号？”是否属于
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