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一、预案编制目的
为有效预防和妥善处置公交领域可能发生的突发群体事件，保障人民群众生命财产
安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，
结合我市公交行业实际情况，特制定本预案。
二、预案适用范围
本预案适用于以下突发群体事件：
1.公交车辆内发生的乘客纠纷、打架斗殴等事件；
2.公交站点、停车场等公交设施周边发生的群体性事件；
3.因公交服务问题引发的乘客聚集、游行、示威等事件；
4.其他可能影响公交行业安全稳定和社会秩序的突发群体事件。
三、组织机构及职责
1.应急指挥部：负责统一领导和指挥突发群体事件的应急处置工作。指挥部由市
交通运输局、市公安局、市应急管理局等部门负责人组成。
2.现场指挥部：负责具体指挥现场应急处置工作。现场指挥部设在事发地点，由
公安、公交、医疗等部门负责人组成。
3.应急小组：根据事件性质和规模，成立相应应急小组，如现场处置组、医疗救
护组、交通疏导组、信息宣传组等。
四、应急处置措施
1.现场处置：
-确保现场秩序，迅速控制事态发展；
-及时疏散无关人员，设置警戒线；
-对当事人进行劝解、安抚，防止事态升级；
-如有人员受伤，立即启动医疗救护预案，进行救治。
2.医疗救护：
-启动医疗救护预案，组织专业医疗人员及时救治受伤人员；
-携带急救药品和设备，确保伤员得到及时救治。
3.交通疏导：
-采取措施确保周边交通秩序，必要时实施交通管制；
-加强与公安、交警等部门沟通协调，确保应急处置工作顺利进行。
4.信息宣传：
-及时发布事件信息，回应社会关切；
-通过媒体、网络等渠道，正确引导舆论，稳定公众情绪。
五、后期处置
1.对事件原因进行深入调查，查明责任；
2.对受伤人员、财产损失进行评估和赔偿；
3.对相关责任人进行追责，追究相关责任；
4.总结经验教训，完善应急预案。
六、应急保障
1.人员保障：建立应急队伍，定期进行培训和演练；
2.物资保障：储备必要的应急物资，如警戒线、急救药品等；
3.经费保障：确保应急处置工作所需经费。
七、附则
1.本预案自发布之日起实施；
2.本预案由市交通运输局负责解释；
3.各相关部门应根据本预案制定具体实施方案。
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