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2024年经理年终工作总结样本

时间过得真快，____年不知不觉就过去了，回过头看看自己所走

过的那些深深浅浅的脚印里，有些收获，但更多的是留下了太多的遗

憾。小区物业的主要工作是为住户提供各种常规服务，通过历任领导

和小区全体员工的共同努力，小区的各项工作已基本成形。但为了迎

接下一步物业收费所带来的挑战，就必须使小区的各项工作在原来的

基础上，更上一个台阶，提前做好各项准备。伴着学院迎评促建的春

风，我首先在广泛征求各方面意见的基础上，从完善各项规章制度出

发，先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、

《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实

施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度，并在小区内利

用宣传栏进行迎评促建宣传，力争从工作实际出发，细化和规范各块

管理。其次是狠抓细节管理：

一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了

全面的清理整治。

1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理；

2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理，

同时对其它一些卫生死角也进行了全面清理，保证小区内无死角或盲

区；

3、对所有路灯进行了清洗，全面清除灯罩内外的污染物；

4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护，避免了生

锈腐蚀所造成的不安全因素；

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5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理，并重新粉刷油漆，

保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。

二、由于小区的四周都是开放式的围栏，给小区的安全防范工作

造成了极大困难，所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓。

首先通过完善各项规章制度，对保安仪容仪表、值班巡逻、交接

班仪式、文明用语，到宿舍的清洁卫生等，都作了细致的规定，并由

办公室人员监督落实。其次针对夜班的重要性，专门安排由保安队长

带队，我也不定期参与夜间巡逻；再次是在中心领导的关心下，在暑

假期间投资八千多元，在小区内的一些死角地带安装了铁丝网，并添

置了保安器材。同时，为了解决小区围墙死角照明不足带来的安全隐

患，安装了八盏射灯。在不断完善内部管理的基础上，我也注意加大

和派出所民警、社区，以及友邻单位的沟通协调，力求通过将内外部

相结合，来为小区住户营造一个安全舒适的居住环境。

三、完善水电管理

尽力做到住户有所需求，水电有所应，小问题及时解决，大问题

争取在____小时内完成。对无力解决的问题，及时上报或请有关部门

协助解决。同时加大公共路灯的修理维护力度，并根据气候变化，及

时对路灯数量和照明时间作出相应调整，既保证小区内有足够的照

明，又限度的节约电能损耗。

四、在对小区绿化做好日常管理维护的同时，组织绿化人员积极

开展育苗补种工作。

加大修剪、除草和病虫害防治等的力度，提前做好防冻防霜措

施，保证小区花木的正常生长和绿化景观的协调统一；同时监督绿化

人员利用二次用水浇灌东大门和南大门周围的绿化带，限度节约水资

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