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成都市物业管理条例（二）2024

成都市物业管理条例（二）

引言概述：

成都市物业管理条例（二）是为了规范和管理成都市的物业行

业，维护物业业主和业户的合法权益，促进物业行业的健康发展而

制定的。本条例详细规定了物业管理的各项事项，包括物业服务内

容、物业管理责任、管理费收取、业主大会等方面。以下将从五个

方面详细阐述。

一、物业服务内容

1.维护物业的基本设施设备，包括楼道、电梯、门禁等的保养

与维修。

2.管理小区的公共区域，包括绿化带、停车场、公共道路等的

清理与维护。

3.负责小区的安全管理，如安保措施、消防设备的维护等。

4.提供生活服务，如保洁、垃圾处理等。

5.解决业主的各项问题和需求，提供咨询和协调服务。

二、物业管理责任

1.物业公司应当履行管理责任，维护物业的正常运行和秩序。

2.业主应当积极配合物业公司的工作，共同维护小区的良好环

境。

3.物业公司应当定期组织业主大会，听取业主的意见和建议。

4.物业公司应当及时解决业主投诉，妥善处理纠纷事件。

5.物业公司应当对员工进行培训，提高服务质量和管理水平。

成都市物业管理条例（二）2024

三、管理费收取

1.管理费应当合理，并经过业主大会的审议通过。

2.管理费应当按照一定比例收取，具体收费标准应当公示。

3.物业公司应当将收取的管理费用专款专用，用于小区的日常

管理和维护。

4.物业公司应当定期向业主公开管理费收支情况，接受业主监

督。

5.物业公司不得乱收费、乱涨价，应当严格按照规定的收费标

准收取管理费。

四、业主大会

1.物业公司应当定期召开业主大会，至少每年一次。

2.业主大会是业主行使管理权利的主要方式，可以讨论和决定

重大事项。

3.对于重大改造、维修等项目，应当由业主大会决定，并进行

专项资金筹集。

4.业主大会应当公正、公开、公平地进行，保障每位业主的参

与权利。

5.物业公司应当做好业主大会的记录和备案工作，保留相关文

件和材料。

五、总结

成都市物业管理条例（二）明确了物业管理的内容和责任，为

物业行业的健康发展提供了法律保障。物业服务内容、物业管理责

任、管理费收取、业主大会等方面的规定，有助于维护业主和业户

成都市物业管理条例（二）2024

的合法权益，促进社区的和谐发展。我们相信，通过全面贯彻落实

这些规定，成都市的物业管理水平将得到提升，为广大居民提供更

好的生活环境和服务。