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物业公司服务意识与服务技巧
一、服务重点
（一）环境维护
环境维护是物业项目管理中的核心服务之一，直接关系到业主的生活质量和物业公司的品牌形象。以下是环境维护的重点内容：
1.绿化管理：物业公司需对小区内的绿化带进行定期修剪、浇水、施肥，保持植被的生机与美观。同时，要根据季节变化调整绿化方案，确保绿化效果。
2.清洁卫生：物业公司需确保小区内的公共区域、楼道、电梯等部位的清洁卫生，定期进行保洁，对垃圾进行分类处理，提高垃圾处理效率。
3.噪音管理：物业公司要关注小区内的噪音污染问题，对违规装修、夜间喧闹等行为进行制止，为业主营造安静的生活环境。
4.环保宣传：物业公司需加强环保知识宣传
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