培训-操盘手篇-第3节直播雷区-.pptxVIP

海南直签网房地产直播培训--操盘手篇主讲人：待定

03第1节.主播容易出现的问题第2节.直播封面雷区第3节.三种比较严重的违规第4节.直播间通用规范第5节.直播间极限词直播雷区

第1节.主播容易出现的问题

缺乏重复性对商品的介绍往往只说一遍，不会重复的强调商品的核心卖点。原因：进入直播间的用户是不停流动的，前两分钟可能进入直播间的是一波人，2分钟之后可能新进入了另外一波人，需要不停重复的介绍，你可能认为自己像个复读机不停的重复，但对用户来说实际是第一次听你介绍，所以要每两分钟把自己说过的话展示过的产品不停的重复展示和介绍改进技巧：把每个商品的推广时间控制在2分钟，在这两分钟内边展示商品边口播介绍商品的核心卖点同时解答用户的问题。介绍完之后继续重复之前的动作。第1节.主播容易出现的问题第三章：直播雷区主播容易出现的问题

没有价格对比对埋头介绍产品，不说价格是多少。或者只说秒杀价是多少，不强调原价是多少。重复强调价格对比：反复不停的强调原价是多少，直播中的秒杀价是多少，通过原价和秒杀价的对比，让用户直观的感受到优惠。第1节.主播容易出现的问题第三章：直播雷区主播容易出现的问题

不教用户如何购买一直强调用户快去下单购买，或者让用户点击下方就可以买，却不展示购买步骤。亲身示范购物流程：用另一部手机对着屏幕，给用户演示商品购物袋的位置，如何点击购买。并在每次商品介绍完后重复给用户演示如何购买。（很多用户不知道怎么下单，不知道购物袋长什么样，需要详细展示）第1节.主播容易出现的问题第三章：直播雷区主播容易出现的问题

不主动进行互动等着用户留言提问，没有用户留言就对着屏幕的等着不主动展示介绍产品。提高自主性：模仿电视购物的推销员，即使没有人用户，也要充满激情的介绍产品，主动找用户聊天互动。（很多用户，只是看直播，但不怎么说话，需要主播调动用户的热情，吸引大家留言互动）,比如介绍某件商品后，主动问用户是否喜欢，喜欢的扣1等第1节.主播容易出现的问题第三章：直播雷区主播容易出现的问题

画面展示凌乱拥挤商品展示位置:由于直播间送礼物的人数较多，所以需要把主播及商品展示区避开礼物区屏蔽关键词设置:提前设置屏蔽关键词，避免水军刷屏商品KT板展示:商品原价活动价以及抽奖都需要用KT板做展示，提醒用户第1节.主播容易出现的问题第三章：直播雷区主播容易出现的问题

商品展示不全只展示包装，不展示实物，例如麻辣小龙虾把小龙虾整齐的摆放在大碗中，突出一盒的小龙虾的分量，同时试吃让人更有代入感第1节.主播容易出现的问题第三章：直播雷区主播容易出现的问题

不清楚商品核心卖点看着稿子朗读商品卖点，或者记不清商品卖点，总之介绍不清商品核心卖点商品的优点介绍3点，但要着重强调商品最核心的卖点，如Olay小白瓶的优点，双十一销量排行榜第一名，富含烟酰胺，众明星、美妆博士推荐，然后需要核心强调烟酰胺的含量及它美白的功能效果原理讲解。第1节.主播容易出现的问题第三章：直播雷区主播容易出现的问题

直播间节奏乱直播间节奏大致分为，开场期、正式售卖期、收尾期，开场的介绍一般控制在15分钟左右，避免入场太过于冗长，正式售卖期，每5分钟过一款商品，避免拖沓。第1节.主播容易出现的问题第三章：直播雷区主播容易出现的问题

第2节.直播封面雷区

直播封面:容易被忽视的直播运营细节直播封面尽量选择真人搭配产品合照;直播封面文字言简意赅，明确当天直播目的和活动特点，规避极限词;主播注意着装合理、动作适度不夸张;第2节.直播封面雷区第三章：直播雷区

违法违规内容1.含有法律、行政法规、平台规则禁止的信息：①反对宪法所确定的基本原则的；②危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；③损害国家荣誉和利益的；④煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；⑤宣扬恐怖主义、极端主义，危害国家安全的；⑥破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；⑦散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；⑧散布淫秽、色情、诈骗、赌博、暴力、凶杀或者教唆犯罪、传播犯罪手段，及制造或交易管制物品等违法犯罪活动的；⑨侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；仿冒、假借国家机构、社会团体及其工作人员或者其他法人名义散布的信息；含有法律、行政法规、平台规则禁止的其他内容。创作者设置的直播间封面图，应遵守国家法律法规以及《电商创作者管理总则》等平台规则规定，不得含有违反法律法规、有违公序良俗等相关信息。第2节.直播封面雷区第三章：直播雷区

2.直播间封面图不得含有危害未成年人身心健康，不利于未成年人健康成长的内容。包括但不限于：①整蛊、伤害或侵害未成年人的内容；②吸烟、喝酒、斗殴、炫富、不安全驾驶行为等未成年人不良导向的内容；③未成年人衣着暴露的内容。第2节.直播封面雷区第三章：