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北辰区农机中心年一季度工作总结

__数字__市管理监督指挥中心在区委、区政府的正确领导下__市局的大力

支持下,20__年一季度紧紧围__乡环境综合治理工作,认真履__市管理指导、

协调、检查和考核的工作职责,明确思想,加强领导,积极稳步推进数字__

市管理建设工作。中心一季度按照年初计划,稳步推进各项工作。

一、加强学习,不断提升自身素质和业务能力水平

1、组织学习培训。制定每周一小时的学习计划,规定每周五下午5:-6:

为学习时间,组织员工集中相关业务知识,积极开展学习实践科学发展观活

动,并将整个活动贯穿于全年__市管理工作中,不断研究和探__市管理工作

新模式、新方法;广泛开展“三个一”读书活动,每2月写一篇学习心得,

积极参加心得交流会。

2、开展作风整顿。为强化队伍建设,切实提高工作效率和处置能力,开展

纪律作风整顿,制定纪律作风整顿实施方案,进一步明确目标要求,落实工

作职能和责任,提出整顿的具体措施。

3、进行业务考核。定期对监督员和操作员进行全面、系统的考核,考核结

果与绩效挂钩。考核内容包括笔试和上机操作两类。其中对监督指挥系统软

件的使用、三维真图的

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操作运用、车辆GPS定位、天网实时操控及相关业务流程等内容进行重点

考核。

二、深入建设数字__市管理监督指挥基础平台

1、扩区普查,继续提升数字__市管理系统覆盖率。按照年初计划,对__范

围进行数据普查,覆盖面积约__平方公里,该项工作正在进行部件数据采集

工作,预计6月初完成全部工作。

2、扩能增量,对重点工地“扬尘”污染实行无线监控。为强化本区“扬尘”

治理工作,加强对重点工地“扬尘”污染实施监控,中心配合渣土办在我区

__工地两个出入口试点安装了视频监控系统,对空地出入口24小时监控录像,

在源头上治理问题。

3、扩展强化,建立数字__市___镇终端,___镇管理。

一季度,中心加装4个“天网加密狗”,安排4个操作员分片区对全区__

个__乡,特别是景区景点进行视频巡查,对天网视频发现的问题通过电子监

察系统派遣到相关责任__乡,问题处理反馈后通过天网视频核查。与此同时,

中心正积极筹备建设数字化城管覆盖全区范围,在资金有限的情况下,对全

区没有数据普查的__乡采用模糊定位、详细文字叙述的的办法,由区环治办、

本局统筹科,专业监督员等通过“城管通”上报各类发现问题,通过数字化

城管系

统派遣到___镇,处理反馈后由谁发现谁核查。实现全域覆盖,___镇管理,

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积极推__乡环境综合治理工作。

三、城管问题处置效率有了新提升

我们始终坚持把为__市民服务、各相关部门服务作为工作的第一宗旨和要

务,认真落实网格化管理责任制,不断完善绩效考核奖惩机制,充分调动信

息采集人员和大厅座席人员的工作积极性,尤其是常年工作在第一线的监督

员同志们走大街、串小巷、冒严寒、顶酷暑,仔细巡查问题,及时上报信息,

基本实现了各类信息应报尽报,各类案件应派尽派的工作要求;积极改进信

息采集和报送的方式、方法,尽力为各相关单位现场处置提供准确定位;热

情受理__市民通过服务热线和网站举报、投诉的问题,做到件件有落实,事

事有回音。据统计,一季度中心共接听热线__次,受__市管理案件__余件,天

网发__市管理案件__件,共处理__余件,处理率达__。

二〇20__年_月二十一日

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