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司机绩效考核管理办法 .pdfVIP

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司机绩效考核管理规定

1.0目的

通过对司机一定期限的工作成绩、工作能力的考核,把握每一位司机的实际工作状况,为培训、

工作调动以及提薪、晋升、奖励表彰等提供客观可靠的依据.通过考核可促使司机有计划地改

进工作,激发潜能,以保证公司营运与发展的要求。特制定此考核标准。

2。0范围

适用于总务单位车辆管理组所有司机

3.0考核的原则

1、一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考

核的方法具有一致性。

2、客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等

带来的误差.

3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准。

4、公开性:员工要知道自己的详细考核结果.

5、可衡量行:即考核必须明确、具体、可操作,从而公正、客观的测评每位司机工作业绩的大小、

差距与不足,进而才能做到奖罚分明.

4。0考核的规定

4.1.考核内容和评分标准

4。1。1考核内容

1、工作态度(15分):考核期内对待本职工作或本职工作以外的态度,主要从认真度、

责任度、努力程度和服从态度等方面考核,由工作安排人员进行考核。

2、厂规厂纪(15分):在厂区内遵守各项规章制度,从着装要求,出勤工时,宿舍、饭堂

等公司相关制度方面考核.由部门主管进行考核.

3、交通规则(15分):外出行车时,必须严格按照相关法律进行行车。主要从违章罚款,

车辆肇事,超速、车身刮花等方面考核。主要从当月违规罚款进行考核。

4、车辆卫生(15分):车辆出厂前或回厂后,需打扫卫生,主要从车身清洁,车内整理,

洁净等方面进行考核,由工作安排人员进行考核。

5、出车时间(10分):在货物备好后,需立即出发至目的地或在规定要求内货物必须到

客户所在地,主要从客户投诉和部门投诉作为考核标准。

6、车辆维护(10分):每周有无正常保养,检查剩余油量、水量等,考核主要从《车辆

维修保养记录表》为依据.

7、个人修养(10分):平时言谈举止,礼貌待人。主要从各部门投诉进行考核。

8、证件审核(10分):司机有效证件及车辆保险有效期限内审核,证件到期前半个月需提

前报相关主管,主要由部门主管考核。

4。2。考核的评分标准。

1、公司司机人员上班时间内一律穿厂服及佩载厂证进入厂区。发现未戴厂牌或穿工衣者

每次扣绩效2分。

2、司机每日上下班须打两次卡,分别为早上上班与下午下班,如有出车晚归者以晚归

时间打卡。未打卡超过三次以上者扣1分,每增加一次扣绩效1分。

3、上班时间,不出车时,司机人员应在公司指定的休息室等候,不可随意到寝室或其他

地方睡觉,车辆必须停放在公司指定停放区域。未达到要求者每次扣绩效2分。

4、司机人员在接送来宾及客人时应有礼节礼貌,以将来宾与客人送至目的地为目标,不

得未送至目的地让来宾与客人下车行走。被投诉一次扣绩效2分.

5、在车内严禁吸烟,司机人员应穿着工衣及佩戴识别证,如有本公司员工在申请用车,

出车在车内吸烟时应予以制止,来宾与客人在吸烟时,可婉转告知本公司陪同人员转

告。发现车内有烟灰或烟头一次扣绩效2分.

6、司机对乘车人员要热情、主动帮助客人提行李(同职人员的,帮长辈为先,不同职的

帮上级为先);讲话要文明,车内客人谈话时,不随便插话,除非客人在主动要求交

流时.被投诉一次扣绩效2分.

7、外出行车时,司机需提醒乘车人员系好安全带。违规罚款一次扣绩效5分。

8、严禁在厂区内乱鸣喇叭,影响正常的工作。发现一次扣绩效2分。

9、周一至周五司机人员按公司规定作息时间上下班,周六、周日必须由总务单位安排司

机休假待命,手机应全天候开机以便联系,遇有任务应迅速到班执勤。无特俗情况,

不服从安排、管理者每次扣绩效3分.

10、司机人员必须24

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