公寓中心优质服务周修改后.pdfVIP

一、活动背景及目的

大学宿舍，可以说是我们第二个家，每周我们几乎都有三分之

一以上的时间是在宿舍里面度过的。在我们享受安逸的生活的同时，

常常忽略默默在我们身边服务，辛勤付出的公寓的叔叔阿姨。为

强化公寓员工的服务意识，转变服务观念，提升服务质量，提高公寓

员工队伍的整体素质，树立公寓员工形象，健全公寓管理和服务体系，

加强与师生的联系，为建设“平安校园”、“和谐校园”而努力。同时

也增强广大同学的感恩意识，方便大家更好的了解楼管叔叔阿姨的工

作，公寓特别筹划开展了此次“优质服务周”活动。

二、活动

优质服务方便你我

三、活动介绍

1、组织机构

主办单位：西南科技大学学生公寓服务

西南科技大学学生公寓学生自我管理

赞助单位：白家食品

2、活动时间及地点

（1）“增强防火意识创建平安公寓”

12月3日-4日上午9:30—下午17:00

地点：老区的柳池新区七彩柱广场

（2）“优质服务周”之“关心日”活动

12月5日-6日上午9:30—下午17:00

地点：老区的柳池新区七彩柱广场

（3）白家方便粉丝促销活动

12月3日上午9:00—下午18:00

地点：老区在柳池和107广场新区七彩柱广场

3、活动内容

（1）“增强防火意识创建平安公寓”

①目的及意义：

为提高消防安全意识。消除消防安全隐患势在必行。让

确实做到在寝室不使用大功率电器，不能接电线、网

线，更不在公寓内做饭菜。安全用电，建平安公寓。

②内容：

a、防火知识及外校学生公寓火灾典型案例宣传展板

（由搜料，并制作展板）和收缴的电器展示

台旁，吸引了大批学生驻足，安排楼长助理（需进行培

训，由安纪部负责培训）现场向讲解有关用电及防火

安全知识。

b、“筑牢壁，携手打造平安公寓”签名活

动。让同学踊跃签名，做出了自己庄严承诺。

c、防火演练、消防器材使用培训使掌握了消防

器材的性能、正确使用方法及灭火时应注意的事项（邀请大

学生自保队的人员，帮助我们完成该项）。

（2）“优质服务周”之“关心日”活动

为更好的为师生员工服务，促进公寓员工与师生的沟通了

解，学生公寓服务按照“优质服务周”活动总体安

排，将于11月30日分别在东区七彩柱广场、老区旁开展一系

列关心学生的活动。主要包括公寓安排老师分别在东区七彩柱

广场、老区旁设置缝纫机、熨斗和针线包，为学生免费缝补、

熨烫衣物。到时学生自管会学生用现场讲解的方式向