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2024/12/161二、各职能本部的组织结构及职能定位2.1董事长办公室2.2营销公司2.3商务本部2.4研究本院2.5质保本部2.6财务本部2.7人力资源本部2.8IT本部2.9行政本部2.10国际业务本部2.11重工基建办2.12重工审计委员会第1页/共25页
2024/12/162计划管理机要文秘重工董事长办公室战略研究计划管理:董事长日常办公事务管理及董事长交办任务跟进;组织编制集团和各公司年度经营计划;编制、平衡、下达、跟进季、月度综合计划,审核评议各公司、各职能部门和事业部的年、季、月度工作计划战略研究:国家宏观政策、法规、行业发展动态等专题研究;战略规划与管理;组织编制集团发展战略;投资管理监控;对公司管理体系进行设计、研究;规范集团各系统的规章制度,不断改善集团和各公司的主要管理、业务流程机要文秘:集团、重工董事级会议组织与管理;负责公司级领导及其亲属生日礼金、福利费用的发放管理;董事长的行政事宜2.1、董事长办公室第2页/共25页
2024/12/163注:重工营销公司为集团各公司提供营销服务和管理平台,为集团内各公司、各部门提供法律服务和企业VI设计、企业对内、对外宣传、企业形象策划总经理办公室三一重工营销公司2.2、营销公司组织架构营销分公司公关宣传部法务部融资信用部市场部综合协调部客户服务部销售管理部副总经理、总经理助理第3页/共25页
2024/12/164总经理办公室:协助总经理进行公司年度计划管理及控制,综合计划编制、下达,归口管理集团内外联络工作,组织工作计划编制、绩效检查,协助总经理处理日常事务,重点工作督查、通报。营销分公司:根据公司的年度营销方案,承担公司下达的年度销售任务,并组织销售人员的二次任务分配;负责当地市场的开拓、客户资源的开发与管理;代表公司负责与当地客户的联系协调与销售业务的往来;负责对所辖区域产品的售前、售中、售后服务,处理客户和用户的投诉;负责组织、策划、执行公司在当地市场的产品宣传、品牌宣传、企业形象宣传,提升品牌和企业在当地的知名度;销售管理部:销售计划的制订、分解与考核;回款和产品销售工作推进与实施;在外和逾期货款管理;合同档案管理与维护;客户接待与产品推介;标书制作;发票管理;在外产品管理;协调、支持、指导、管理驻外销售分公司各项工作。客户服务部:服务体系和服务核心能力建设,包括服务队伍综合治理、服务品牌提升、服务技术支持、服务质量信息分析处理;售后产品配件供应网络建设、配件供货组织协调、配件销售业务归口管理;产品及配件仓储、发运组织协调及运输交付客户。综合协调部:负责受理所有驻外营销、服务人员对产品或营销服务等的咨询、请求、建议、意见、抱怨、投诉,并根据各项内容进行分类、记录、签转、跟踪、协调、处理以及分析、呈报等。市场部:规划三一营销体系,制定新的营销激励政策,制定营销和服务的业绩评价体系;建立和完善集团市场信息系统,调查研究主要竞争对手状况,搜集竞争对手信息与情报;研究渠道管理策略,提高渠道运营效率。融资信用部:集团融资销售政策的制定、检查、执行;具体融资销售业务的开展;融资销售渠道的开拓、维护;集团信用政策的制定、检查、执行;合同评审、稽核。法务部:集团法律事务集中监管,防范法律风险,催收应收帐款,解决法律纠纷并提供法律咨询意见,维护集团利益。公关宣传部:企业形象策划与品牌建设;公共关系与促销企划;内部宣传体系的建设与维护;VI实施及其他视觉方面的制作与管理;公司促销管理;公司宣传资料制作。2.2、营销公司职能定位第4页/共25页
2024/12/1652.3、商务本部组织架构商务本部国际采购部国内业务部招标部仓储中心副总经理本部办公室注:各子公司和下属单位的商务机构主要依托三一重工行使本部门的商务职能,根据需要进行新产品开发和试制件的采购,负责采购计划的申报、跟踪实施;并负有保供的责任。第5页/共25页
2024/12/166本部办公室:负责标杆企业与国际商务运作规律研究,提出具有前瞻性的集团商务战略与规划;负责制定集团商务通用制度与管理标准并监督执行;负责商务本部内部程序文件的归口管理;负责市场行情走势及汇率变化研究,提交相关报告;负责合同审核及商务过程中法律事务处理;负责商务人员内部监督;负责储备定额管理和采购物料分类管理;负责组织商务人员培训和本部的人事辅助管理招标部:负责集团长沙本地10万元以上、外地30万以上(除昆山、川沙以外)基建工程等招标项目的招标组织与合同签订;负责核心企业所有设备、非核心企业通用设备和30万以上非标设备的目的招标组织与合同签订(根据招标目录);负责大宗生产物资、行政物资(根据实际需要)的招标组织与合同签
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