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收银员高级理论复习题
一、单项选择题
1、职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和()来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。
A、特殊社会手段B、特殊职业特点C、特殊工作特点D、特殊职业手段
2、职业道德具有自我约束控制的特征。这是职业道德()特征的表现。A、适用范围的有限性B、继承性和相对稳定性C、自律性D、他律性
3、职业道德是一种()的约束机制。
A、强制性B、非强制性C、随意性D、自发性
4、诚实守信是做人的基本准则,是我们中华民族的传统美德,是从业人员对社会、对人民()。
A、所承担的工作任务B、所承担的义务和职责
C、要完成的全部工作内容D、要开展的一种活动5、清正廉洁是收银员的(),是收银员职业道德的重中之重。
A、根本任务B、工作标准之一C、核心工作D、立业之本
6、收银员的主要工作是()。
A、网上结算B、货款结算C、上门收款D、不出差错7、收银是企业对外服务的窗口,收银员直接面对顾客,体现着企业的()。
A、商品形象B、环境形象C、整体形象D、店堂形象
8、顾客在收银员这里能享受到商场给予的最直接服务,其对商场的印象如何,直接决定着()。
A、选择何种结算方式B、是否会再次来购物
C、选择何种包装材料D、选择其他商店购物9、正常进行商业活动的起码条件是()。
A、对企业的忠诚B、对顾客的忠诚C、对领导的尊重D、对顾客的尊重10、不属于收银员日常应做到的工作内容是()。
A、严格按商品标价结算,并接受监督B、陈列商品,清洁购物环境
C、要体现商品交换的等价原则,切实贯彻国家的物价法律、法规D、要操作准确,集中精力,不出差错
11、商品具有价值和()两种属性。
A、消费B、购买C、使用价值D、销售
12、商品包装的作用是()、方便运输、促进销售和方便消费。
A、增加美观B、提高质量C、保护商品D、增加利润13、分权的事业部制采用的管理原则是()。
A、“集中管理,分散经营”B、“集中政策,分散管理”
C、“集中政策,分散经营”D、“集中管理,分散政策”
14、企业在进行采购活动时先下少量订单,销售顺利时才大量订货的采购方式是()。
A、订约采购B、口头电话采购
C、书信电报采购D、试探性订单采购
15、“零售商品进销存日报表”是营业终了必须上报的一张()表格,它详细反映了营业组本日的商品进销存情况。
A、综合性B、专业性C、单一性D、系统性
16、库存商品的盘点零售企业实行()。
A、售价核算B、进价核算C、削价核算D、差价核算
17、收银员领取备用金的时间是()。
A、工作间隙B、上班前C、下班前D、收银结束后
18、收银员应在()清点货款。
A、现金室B、收银台C、售货区D、服务台19、收银机的钱箱用于存放收款()、支票等。
A、票据B、现金C、零钱D、大钞
20、扫描仪的品种从()看,可以分为滚筒式扫描仪、平板式扫描仪、馈纸式扫描仪和手持式扫描仪。
A、结构B、质量C、功能D、性能
21、签到是金融POS机开机后收银员必须进行的()。
A、第一项操作B、第二项操作C、第三项操作D、第四项操作
22、
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