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2023年火车乘务员岗位职责描述

火车乘务员岗位职责描述共1

乘务员“一岗双责”职责

1.努力学习和掌握交通、运政安全法规和安全应急急救

知识，严格遵守安全生产法律法规及企业各项安全管理规章

制度。

2.严格把好车门关、顶篷关、窗户关及“三品”检查关，

做到扶老携幼，防止意外伤亡事故发生。

3.发车前向乘客宣讲安全乘车和自我防护知识。

4.加油、中途休息或用餐、通过危险地段要组织旅客下

车，事后清点核实人数后方能开车。

5.车辆调头、倒车、通过人口密集地段和危险地段，要

协助驾驶员观察，防止事故发生。

6.制止和抵制驾驶员的违法行为，严格执行“旅客义务

监督员”制度，并做好宣传动员工作。

7.熟练使用防火及安全防护器材(灭火器、三角木、警

示牌、消防锤等)，并经常维护使之有效。

8.协助公安机关打击车匪路霸，保护旅客生命财产安全。

火车乘务员岗位职责描述共2

火车售票员岗位职责

铁路售票员工作岗位

=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=

铁路售票员专业技术个

人

工

作

总

结

=个人原创，有效防止雷同，欢迎下载=

铁路售票员修订专业技术个

人

工

作

总

结

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铁路售票员工作岗位

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售票员工作职责

一、出售门票要认真准确，按公司规定价格售票，不得

随意调整价格，成人票、儿童要仔细确认

二、优惠票或免票的游客，验票人员必须严格检查证件

或相关手续、批示等；

三、服从上级主管应急工作安排，保证收银口工作正常

有序进行，严禁离岗；

四、售票员票员必须向游客使用文明礼貌用语，热情耐

心的为游客服务；

五、验票员必须严厉制止游客偷票漏票行为；六、验

票员必须保持验票口清洁卫生，严禁乱扔垃圾；并有责任将

景区垃圾放入垃圾桶；

七、服从公司各项管理制度，遵守劳动纪律；

八、服从领导安排，完成领导交办的其他事情；xx景

区游客中心

火车乘务员岗位职责描述共3

乘务员岗位职责

1、热爱祖国、热爱社会主义、热爱党、热爱旅客运输

事业，具有高度的工作责任心和全心全意为人民服务的精神。

2、忠于职守，热爱运输服务工作，有良好的工作态度

和精神面貌，对待每一个旅客的服务工作都要做到：主动、

热情、周到、有礼貌，在任何情况下都不应持有偏见。工作

上要认真负责，一丝不苟，勤恳朴素，任劳任怨。

3、对老弱病残的旅客，上下车时要主动帮助提拿和安

放随身携带物品。4、驾驶员认真遵守交通法规，不超员、

不超速，进出站要准时，听从车站指挥。

5、乘务员，认真遵守乘务员规章制度、不乱收费、不

乱涨价、严格防止旅客携带各种危险物品上车。

火车乘务员岗位职责描述共4

空中乘务员岗位职责

从事空中工作的我们最熟悉的就是乘务员，驾驶员了，

那么关于各个职位的乘务员岗位职责是如何样的呢？以下

为您详细列述空中乘务员岗位职责范文，请参考。

坐席：L1门

1、负责整个乘务组的治理、协调工作；

2、负责区域内应急设备、前服务面板和厨房设备的检

查；

3、签收公务舱机供品的配备清单，检查后舱机供品的

配备情况；

4、负责客舱卫生清洁的签收及对外联系工作；

5、负责公务舱的内场工作；

6、乘客上下飞机时，负责迎送、清点客人；

7、负责L1门滑梯预位/解除预位装置的操作；（飞机起

飞前机舱门关闭和着陆后安全带标志灯灭，负责下达操作滑

梯预位/解除滑梯预位装置的相关指令，并听取5号位乘务

员的应答。）

8、负责音频、视频设备的使用与治理；

9、负责前洗手间的卫生清洁；

10、空中负责监控L1、R1门；

11、紧急情况下，负责110排乘客从L1门撤离；携带

舱单、麦克风、手电筒、救生包（水上）

C舱外场：乘务员（2号）

坐席：L1门

1、负责区域内应急设备、C舱客舱设备的检查并报告乘

务长；

2、负责客舱广播；

3、负责清点C舱的服务用品（如毛毯、枕头、衣架等）、

机供品和餐食的