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电脑维修服务合同
合同编号:__________
甲方(委托方):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
乙方(受托方):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
第一章定义及术语
1.1“本合同”是指甲方与乙方之间就电脑维修服务事宜达成的协议,包括本合同正文、附件及任何补充协议。
1.2“甲方”是指委托乙方提供电脑维修服务的个人或单位。
1.3“乙方”是指具备电脑维修服务能力,接受甲方委托提供电脑维修服务的个人或单位。
第二章合同目的
2.1本合同旨在明确甲乙双方在电脑维修服务过程中的权利、义务和责任,保障双方合法权益。
第三章服务内容与标准
3.1乙方承诺按照甲方的要求,提供以下电脑维修服务:
3.1.1故障检测与诊断;
3.1.2零配件更换;
3.1.3系统安装与升级;
3.1.4硬件维护与保养;
3.1.5软件故障排除。
3.2乙方应确保所提供的服务符合以下标准:
3.2.1符合国家相关法律法规及行业标准;
3.2.2使用正规渠道购买的零配件;
3.2.3保障电脑维修后的正常运行。
第四章服务流程与时间
4.1甲方应在乙方维修服务开始前,向乙方提供电脑故障情况及维修需求。
4.2乙方应在接到甲方维修需求后,及时进行故障检测与诊断,并向甲方提供维修方案。
4.3甲方应在接到乙方维修方案后,确认维修方案并同意乙方进行维修。
4.4乙方应在维修过程中,及时向甲方报告维修进度。
4.5乙方应在维修完成后,向甲方交付维修后的电脑,并确保电脑正常运行。
第五章费用与支付
5.1甲方应按照以下标准向乙方支付维修费用:
5.1.1零配件费用:按照乙方提供的零配件价格支付;
5.1.2维修服务费:按照双方约定的收费标准支付。
5.2甲方应在维修完成后,按照乙方提供的费用清单支付维修费用。
5.3甲方如对维修费用有异议,应在支付前提出,双方协商解决。
5.4乙方应确保维修费用的合理性,不得恶意提高费用。
甲方(委托方):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
乙方(受托方):________________
地址:_________________________
联系方式:_____________________
电子邮箱:_____________________
第六章维修质量保证
6.1乙方应保证所提供的电脑维修服务符合国家规定的质量标准,确保维修后的电脑能够正常使用。
6.2乙方对维修更换的零配件提供至少3个月的质保期,若在质保期内零配件出现质量问题,乙方应负责免费更换。
6.3乙方应保证维修过程中不损坏电脑的其他部件,如因维修操作不当导致其他部件损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
6.4乙方在维修完成后应向甲方提供维修服务报告,报告中应详细记录维修过程、更换的零配件型号及维修后的电脑状态。
第七章维修服务期限
7.1乙方应在甲方确认维修方案后,根据维修项目的复杂程度,在合理的时间内完成维修服务。
7.2对于紧急维修服务,乙方应在接到甲方通知后2小时内响应,并在4小时内开始维修工作。
7.3乙方应提前通知甲方维修服务的大致完成时间,若因特殊情况需要延长维修时间,乙方应及时告知甲方,并说明原因。
第八章维修服务变更与终止
8.1若甲方在维修服务过程中要求变更维修服务内容,乙方应根据甲方的要求调整维修方案,并重新确认维修费用。
8.2若甲方要求终止维修服务,乙方应在接到甲方通知后立即停止维修工作,并根据已发生的维修费用与甲方进行结算。
8.3若乙方未能按照约定完成维修服务,或维修质量不符合约定标准,甲方有权要求乙方重新维修或终止合同,并要求乙方承担相应的违约责任。
第九章保密与隐私
9.1乙方应对在维修过程中获取的甲方电脑中的个人信息和数据予以保密,不得泄露给第三方。
9.2乙方在未经甲方明确授权的情况下,不得复制、传播或以任何形式使用甲方的个人信息和数据。
9.3乙方应确保其员工遵守本合同第9.1条和第9.2条的规定,如发生违反保密义务的情况,乙方应承担相应的法律责任。
第十章违约责任
10.1若乙方未能按照约定提供维修服务,或提供的维修服务不符合本合同第3章规定的
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