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医保窗口个人工作总结

社会医疗保险工作是我国近年来大力推广的一项民生事业，目前

我国正步入进入社会转型的关键时期。下面是有医保窗口个人工作总

结，欢迎参阅。

医保窗口个人工作总结范文1

20XX年，我在县医保局领导班子的坚强领导下，坚持以“三个代

表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，立足基层、着眼实

际，以落实“民生工程”为核心，全心全意为人民群众提供优质高效

的热情服务，为维护单位整体形象、促进各项工作有序进展，作出了

个人力所能及的贡献。现总结如下：

1、勤学习，苦钻研，全方位提高自身综合素质。为进一步适应医

保工作新形势，这些年来，我一直坚持在学中干、在干中学，及时掌

握国家关于医保工作的有关法律法规和最新政策，认真把握县委县政

府对医保工作的新要求，积极参加县财政局和医保局组织举办的各类

有关会计知识的技能学习和考试、考核、培训，全面把握有关财经纪

律和工作制度，进一步提高自身综合素质，促使自己更好地胜任本职

工作。对工作中不能完全把握的地方，多向领导请示，多与同事和同

行交流探讨，相互取长补短，真正做到在政治上相互信任;在思想上相

互交流;在工作上互为支持、互为补充。

2、爱工作，乐奉献，为参保职工提供热情服务。在日常工作中，

我主要负责城镇职工医保、城镇居民医保、工伤保险等医保结算等日

常事务性工作。为进一步规范服务行为，提高服务意识，我牢固树立

“社会医保”、“阳光医保”的服务信念。特别是在每年的6.7月份城

镇居民医保数据采集期间，经常加班加点，但我毫无怨言。会同同事

积极对外宣传推介我县医保工作政策，认真做好调查研究和基础数据

采集工作，上门宣传医保政策法规，动员城镇职工积极参保。及时发

放各种证、表、卡、册，热情为参保单位和职工办理各种参保手续。

在日常工作中，我认真核算各有关医院的报销数据、切实做好各类慢

性病的报销工作，定期与财政、银行、医院等单位核对相关数据，确

保各项工作顺利完成，获得了领导和同事的好评。

3、讲操守、重品行，努力维护单位整体形象。作为一名医保工作

者，我深知心系群众，切实帮助他们解决实际困难是最重要的。为此，

在日常工作中，我总是广泛听取群众意见，了解群众需求，耐心接待

人民群众的来信来访，帮助他们释疑解惑。从人民群众满意的事情做

起，做到在工作上领先群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，量

力而行，真心实意为人民群众解决实际问题，让他们感受到党和政府

的温暖。对人民群众的合理要求，做到件件有回音，事事有着落。对

不尽合理要求，耐心说服劝导。在日常生活中，我从不优亲厚友，也

从不向领导提非分要求，凡事以工作为重，从大局出发，既注重自身

工作形象，也注意维护单位整体形象。在工作中需要机关财务开支方

面，能做到严格把关，凡办公费用先申请请示，再逐级审批，杜绝了

违纪违规事件在个人身上的发生。

以上是本人近一年来的简要回顾，尽管做了一些工作，但这离组

织上的要求和人民群众的期望，仍存在较大差距，我决心今后进一步

努力。以上总结，不妥之处，敬请批评指正!

医保窗口个人工作总结范文2

20XX年，我局以“政策体系有新完善，参保扩面有新突破，平台

建设有新跨越，服务形象有新提升”“四个有”为目标，一手抓制度

政策完善、一手抓人口覆盖提高，在完善体系、扩大覆盖、提高水平

上迈出了新步伐，圆满完成了年初确定的各项目标任务。

一、20XX年工作情况

经过一年努力，全市社会医疗保险参保人数达235万人，较去年

底增加9万人，人口覆盖率达87.5%。其中，职工基本医疗保险参保

65万人，较去年底净增5.75万人，城镇医保覆盖率超过小康目标。市

直参保人口67.53万人，较去年底增加近5万人，覆盖率达92%。市

区5.9万名老人和8034名救助对象通过政府资助进入医保体系，基本

做到了“应保尽保”。全市征缴各项社会医疗保险基金10亿元，比去

年增收1.3亿元，增幅15%，其中当年基金收入9亿元;当年实际支出

8.3亿元，结余0.7亿元。基金支出在预算范围内，结余率适中，运行

总体良好。市直全年医保基金收入5.21亿元，其中，当年收入4.45亿

元，非当年5625万元，收入增幅12%;全年基金支出4.47亿元，比预

算增长23%。征收城镇退役士兵安置保障金714万元。按时上缴管理

费20万元。

(一)以优化提升