高级社会工作师考试社会工作实务(高级)试卷与参考答案(2025年).docxVIP

2025年高级社会工作师考试社会工作实务(高级)复习试卷与参考答案

一、案例分析题（第一题必答题20分，后面3道3选2，每题25分）

第一题：

案例分析题

案例背景：

李华（化名）是一位45岁的女性，来自一个单亲家庭。她从小由母亲独自抚养长大，在成长过程中经历了许多困难，包括经济上的压力和情感上的缺乏。李华成年后，努力工作并最终在一家中型公司担任了部门经理的职位。然而，最近她被诊断患有抑郁症，并且因为频繁请假治疗导致她的工作表现受到了影响，同事间的关系也变得紧张。

同时，李华的母亲年事已高，需要更多的照顾，但李华由于自己的健康问题感到无力应对。她向社区社会工作者寻求帮助，表达了对未来的担忧，以及对于如何平衡工作、治疗和个人生活的困惑。

请根据李华的情况，评估其面临的主要问题。

针对李华的问题，设计一份社会工作介入计划，以帮助她解决当前面临的困境。

分析在为李华提供服务的过程中可能遇到的挑战，并提出相应的对策。

在社会工作的视角下，讨论支持像李华这样的个人及其家庭的重要性和策略。

答案与解析：

答案：

评估主要问题：

心理健康问题：李华被诊断为抑郁症，这可能是长期积累的压力所造成的。抑郁症状不仅影响她的日常生活质量，还对她的工作效率产生了负面影响。

工作压力：由于疾病的影响，李华的工作表现受到影响，这可能导致职业发展受限或失业风险增加。

家庭责任：她需要照顾年迈的母亲，但自身健康状况让她难以承担这一责任。

社会关系：与同事之间关系紧张，可能进一步加剧她的心理负担。

介入计划设计：

短期目标：

协助李华建立稳定的心理咨询和支持网络，如定期心理咨询、药物治疗等。

帮助李华与其雇主沟通，争取灵活的工作安排或病假，以便更好地管理她的健康状况。

中期目标：

引导李华参加社交活动或兴趣小组，改善其社会支持系统，缓解孤独感。

提供家庭护理建议和服务信息，减轻她在照顾母亲方面的压力。

长期目标：

支持李华制定个人发展规划，包括职业技能提升和职业路径调整，促进其职业生涯的可持续发展。

可能遇到的挑战及对策：

挑战：

李华可能对接受帮助存在抵触情绪，或者认为自己可以独自解决问题。

经济资源有限，可能无法承受专业心理治疗的成本。

对策：

加强与李华的信任建设，通过同理心倾听和积极反馈，鼓励她表达真实感受，增强自我效能感。

寻找公益性质的心理咨询服务或申请政府补助，降低费用障碍。

重要性与策略：

对于像李华这样的个体来说，社会工作者提供的不仅仅是物质上的援助，更重要的是情感上的支持和引导。社会工作者可以帮助他们找到生活中的希望和力量，重新建立自信和社会联系。策略上，可以通过整合社区内外资源，构建多维度的支持体系，包括但不限于心理健康服务、就业辅导、家庭支持服务等，全方位地为服务对象提供帮助。

解析：

本题目旨在考察考生对复杂个案的理解能力和制定全面介入计划的能力。通过对李华案例的分析，考生需要展示出能够识别服务对象多层次需求的眼光，以及结合实际条件设计有效解决方案的专业技能。此外，还需要体现出社会工作者在面对困难时解决问题的态度和方法，强调人与环境互动的重要性，以及如何调动各方资源来实现最佳干预效果。

第二题：

案例分析：

小明是一名高级社会工作师，在某社区服务中心工作。社区中有一位独居老人王奶奶，年近八旬，体弱多病，子女因工作繁忙无法长期照顾她。王奶奶生活基本自理，但有时会感到孤独和焦虑。小明了解到王奶奶的情况后，决定对她进行个案管理工作。

以下是小明对王奶奶个案管理工作的记录：

初步评估：通过访谈和观察，小明了解到王奶奶有高血压、糖尿病等慢性疾病，日常饮食较为单一，缺乏运动，情绪较为低落。

目标设定：小明为王奶奶设定了以下目标：

提高王奶奶的生活质量，改善其健康状况；

帮助王奶奶建立良好的社会支持网络；

提升王奶奶的心理健康水平。

干预措施：

协助王奶奶进行医疗咨询，确保其得到合理的医疗照顾；

为王奶奶提供营养饮食建议，鼓励其进行适度的运动；

组织社区志愿者定期探访王奶奶，提供陪伴和关心；

为王奶奶提供心理辅导，帮助其缓解焦虑情绪。

持续评估：小明定期对王奶奶的个案管理效果进行评估，根据评估结果调整干预措施。

分析小明在为王奶奶进行个案管理工作中所采取的介入策略。

结合社会工作实务理论，讨论小明在个案管理过程中可能面临的挑战及其应对策略。

答案：

小明在为王奶奶进行个案管理工作中采取的介入策略包括：

针对王奶奶的生理健康问题，提供医疗咨询和协助，确保其得到合理的医疗照顾；

针对王奶奶的饮食和运动习惯，提供营养饮食建议和鼓励其进行适度的运动；

通过组织社区志愿者探访，为王奶奶建立良好的社会支持网络；

针对王奶奶的心理健康问题，提供心理辅导，帮助其缓解焦虑情绪。

小明在个案管理过程中可能面临的挑战及其应对策略包括：

挑战：王奶奶子女因工作繁忙无法长期照