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2024年急诊科护士工作计划8篇

(实用版)

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2024年急诊科护士工作计划8篇

一个有效的工作计划可以帮助我们更好地控制和管理工作风险，

工作计划可以帮助我们合理分配资源，确保各项工作平衡发展，以下

是本店铺精心为您推荐的2024年急诊科护士工作计划8篇，供大家

参考。

2024年急诊科护士工作计划篇1

一年工作结束了，在这一年的工作里，我们医院提出了新的工作

思路，即发展优质服务。这是我们所有人的目标，也是我们医院该有

的目标。我们科的所有护理人员都在自己不断地努力改革，坚持以病

人为中心，一切为病人服务。在我们院领导的带领下，最终我们完成

了我们的任务。下面是具体总结：

一、全年各项护理工作量及工作达标情况

1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理

留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。

2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历

书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率

二、加强护理人员服务意识，提供优质服务

1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，

不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用

语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，

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培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾

和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意

度达99.1%。

2、以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环

境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便

民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用

急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候