《民航电子客票变更退还费用处理规范》及编制说明.pdf

ICS35.240.60

CCSV07

团体标准

T/CCTASXX—2021

民航电子客票变更退还费用处理规范

Specificationforrefundablebalanceprocess

ofcivilaviationelectronicticketchange

草案版次选择

（本草案完成时间：X）

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国交通运输协会  发布

T/CCTASXX—2021

民航电子客票变更退还费用处理规范

1范围

本文件规定了民航电子客票变更退还费用处理的总体要求、退还费用信息录入、退还费用数据生成

和传输、退还费用使用、退还费用结算等内容。

本文件适用于航空公司及其代理人民航电子客票变更退还费用的处理。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T18764-2002民用航空旅客运输术语

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1电子客票electronicticket

普通纸质机票的一种电子映像,是传统机票的一种替代品。可以实现客票的无纸化存储。电子化的

订票、出票、办理乘机手续、登机、结算等过程。

【来源：GB/T18764-2002，7.1.4】

3.2电子杂费单electronicmiscellaneousdocument

退还费用或收取杂项费用所填开的有价凭证。

3.3退还费用refundablebalance

客票发生变更时，新旧客票由于销售价不同向旅客退还的票面差价和/或税款。

3.4电子票证销售系统electronicdocumentsalessystem

电子客票与电子杂费单销售交易系统。

4缩略语

下列缩略语适用于本文件。（如果该要素列出的缩略语适用时）

ET：电子客票（ElectronicTicket）

EMD：电子杂费单（ElectronicMiscellaneousDocument）

SVC：服务代码（ServiceCode）

RFIC：出票原因代码（ReasonforIssuanceCode）

RFISC：出票原因子代码（ReasonforIssuanceSubCode）

BSP：开账和结算计划（BillingandSettlementPlan）

DISH：开账和结算计划数据交换规范手册（BSPDataInterchangeSpecificationsHandbook）

EDIFACT：行政、商业和运输业电子数据交换（ElectronicDataInterchangeforAdministration

CommerceandTransport）简称EDI。

TTY：符合国际航协标准的PNR数据交换报文（teletype）

FAREDIFF：客票变更导致的客票差价和/或税款（faredifference）

1

T/CCTASXX—2021

PNR：旅客订座记录（PassengerNameRecord）

5总体要求

5.1技术要求

5.1.1通讯编码

宜采用UTF-8编码。

5.1.