电力企业客户关系管理信息系统分析.docx

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2024-12-17 发布于广东
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电力企业客户关系管理信息系统分析.docx

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题目

：

电力企业客户关系管理信息系统分析与

设计

摘要

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摘要

随着我国市场经济的迅速发展，电力企业之间的竞争也变得日趋激烈。良好的电力客户服务，有利于客户满意度的大幅提高，也有利于树立良好的企业形象。利用现代化的信息技术可以使电力企业客户管理变得更合理可以为客户提供更好的服务和市场竞争力。尽快开发一个适合电力企业自身发展需求的信息管理系统，已成为电力企业的当务之急。

电力企业客户关系管理系统开发采用面向对象方法，对系统进行自底向上的归纳、自顶向下的分解的程序设计方法。电力企业客户关系管理系统在开发的过程中按照系统分析，系统设计和