二零二四年度门卫服务品质监测与评估合同.docx

二零二四年度门卫服务品质监测与评估合同

本合同目录一览

第一条合同主体与范围

1.1甲方名称与地址

1.2乙方名称与地址

1.3合同服务范围

第二条服务质量标准

2.1乙方应遵守的服务准则

2.2服务质量评估指标

2.3服务不合格的处理方式

第三条服务期限

3.1合同开始日期

3.2合同结束日期

3.3合同续约条款

第四条服务费用

4.1费用计算方式

4.2费用支付期限与方式

4.3费用调整条款

第五条监测与评估

5.1监测方法与频率

5.2评估流程与时间

5.3评估结果的反馈与处理

第六条保密条款

6.1保密内容

6.2保密期限

6.3违约责任

第七条合同的变更与终止

7.1合同变更条件

7.2合同终止条件

7.3合同终止后的处理事项

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

8.2乙方违约责任

第九条争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条法律适用与争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决地点

第十一条其他条款

11.1甲方权利与义务

11.2乙方权利与义务

11.3第三方权利与义务

第十二条附件

12.1服务内容详细清单

12.2监测与评估表

第十三条签字盖章

13.1甲方签字盖章

13.2乙方签字盖章

第十四条合同生效日期

14.1合同签订日期

14.2合同生效日期

第一部分：合同如下：

第一条合同主体与范围

1.1甲方名称与地址

甲方全称为“×××公司”，地址为“×××市×××区×××路×××号”。

1.2乙方名称与地址

乙方全称为“×××门卫服务公司”，地址为“×××市×××区×××路×××号”。

1.3合同服务范围

本合同乙方提供的门卫服务范围包括但不限于：甲方办公区域、生产区域、停车场等场所的安全守护、人员出入管理、车辆出入管理等。

第二条服务质量标准

2.1乙方应遵守的服务准则

乙方应按照甲方提供的《门卫服务规范手册》提供服务，保证服务人员的专业素质和服务水平。

2.2服务质量评估指标

甲方将对乙方的服务质量进行定期评估，评估指标包括但不限于：服务态度、服务效率、安全保障等。

2.3服务不合格的处理方式

如乙方服务质量评估结果不合格，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改，如整改后仍不合格，甲方有权终止本合同。

第三条服务期限

3.1合同开始日期

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

3.2合同结束日期

本合同到期后，如双方未达成续约协议，则合同自然终止。

3.3合同续约条款

如双方同意续约，应在合同到期前一个月内签订新的合同，并明确续约后的服务范围、质量标准、费用等事项。

第四条服务费用

4.1费用计算方式

乙方应按照甲方提供的《门卫服务费用标准》计算服务费用。

4.2费用支付期限与方式

甲方应在每个付款周期结束后十个工作日内，以银行转账的方式支付乙方服务费用。

4.3费用调整条款

如因市场行情变化等原因，乙方可提出费用调整申请，经甲方批准后，双方签订费用调整协议。

第五条监测与评估

5.1监测方法与频率

甲方将通过现场检查、员工反馈、视频监控等方式对乙方服务进行定期监测。

5.2评估流程与时间

甲方将在每个合同周期结束后的一个月内对乙方服务进行评估，并将评估结果以书面形式通知乙方。

5.3评估结果的反馈与处理

乙方收到评估结果后，应在十个工作日内提出整改措施，并将整改情况书面报告甲方。

第六条保密条款

6.1保密内容

双方在合同执行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。

6.2保密期限

双方应对保密内容承担保密义务，直至合同终止后五年。

6.3违约责任

如一方违反保密义务，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。

第八条违约责任

8.1甲方违约责任

甲方如未按照约定支付服务费用，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为：迟延付款金额的千分之五乘以迟延付款天数。

8.2乙方违约责任

乙方如未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内整改，如整改后仍不符合约定，甲方有权终止本合同。

第九条争议解决

9.1协商解决

双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

9.2调解解决

如协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。

9.3法律途径

如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第十条法律适用与争议解决

10.1适用法律

本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10.2争议解决地点

双方同意将争议解决的地点选择为甲方所在地。

第十一条其他条款

11.1甲方权利与义务

甲方有权按照合同约定要求乙方提供服务，并按照约定支付