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汽车4s店行政工作日志
日期:2023年4月15日
天气:晴
工作内容:
1.员工考勤管理
早上8:00,对员工进行日常考勤,确认所有员工按时到岗。
上午10:00,检查员工工作状态,确保各部门人员分布合理,无迟到早退现象。
下午3:00,处理一名员工请假申请,经批准后,调整排班表。
2.办公用品采购与分发
上午9:00,统计各部门办公用品需求,制定采购清单。
下午2:00,联系供应商,确认办公用品价格及到货时间。
下午5:00,接收办公用品,进行质量检查,并按部门分发。
3.内部沟通与协调
上午10:30,组织召开部门间协调会议,讨论近期的客户反馈及改进措施。
下午1:00,与销售部门沟通,了解销售情况,协助解决客户投诉。
下午4:00,与售后部门沟通,确保维修服务流程顺畅,提高客户满意度。
4.人事管理
上午11:00,面试两名新员工,评估其技能和经验,决定录用其中一人。
下午3:00,为入职新员工办理入职手续,包括签订劳动合同、发放工作证等。
5.安全管理
上午9:30,对店内消防设施进行检查,确保其正常运作。
下午2:30,组织员工进行安全培训,提高安全意识,预防事故发生。
6.客户关系管理
上午9:00,查看客户反馈,对客户提出的问题进行分类整理。
下午4:00,与客户服务部门合作,针对客户反馈的问题制定改进措施。
7.日常事务处理
上午8:30,检查店内卫生,确保环境整洁。
下午5:30,整理当天工作总结,制定第二天工作计划。
工作总结:
今天的工作重点在于员工管理、办公用品采购与分发、内部沟通与协调、人事管理、安全管理以及客户关系管理。通过这些工作的顺利进行,确保了4S店的日常运营高效有序。明天的工作计划将重点关注即将到来的汽车展览活动的前期准备工作。
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