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出院病人满意度调查问卷

一、调查目的

本次“出院病人满意度调查问卷”的主要目的有以下几点：

1.了解出院病人在医院期间的医疗服务体验，包括诊疗、护理、康复等环节的满意度；

2.收集出院病人在医院期间的各项需求及建议，为医院改进服务质量和提升管理水平提供依据；

3.评估医院在医疗服务、环境设施、医患沟通等方面的优势与不足，促进医院可持续发展；

4.建立出院病人满意度数据库，为医院制定相关政策提供数据支持。

二、调查方式

本次调查采用以下方式进行：

1.纸质问卷调查：在出院病人办理离院手续时，由工作人员发放纸质问卷，病人现场填写；

2.网络问卷调查：通过医院官方网站、微信公众号等平台发