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合作方管理制度

总则

1.目的：为规范公司与合作方的合作关系，加强合作过程管理，保障公司合法权益，提升合作效能，特制定本制度。

2.适用范围：本制度适用于公司所有业务领域内与外部合作方开展的各类合作项目，包括但不限于供应商、服务商、经销商、合作伙伴等。

3.基本原则：合作遵循平等互利、诚实守信、风险可控、合规合法原则，确保双方在合作中目标一致，资源共享，共同发展。

合作方选择

1.需求评估：业务部门依据项目规划及业务需求，精准剖析所需合作方类型、专业能力、资源规模等关键要素，形成书面合作需求报告，提交审批。

2.信息收集：通过市场调研、行业推荐、网络平台等多元渠道广泛收集潜在合作方信息，构建潜在合作方数据库，涵盖企业资质、业绩案例、财务状况、信誉口碑等资料。

3.筛选标准：设立严格筛选指标体系，涵盖技术实力、产品质量、价格竞争力、交付能力、售后服务、创新能力等维度，按重要性赋予权重，对潜在合作方量化打分排名。

4.尽职调查：对入围的重点潜在合作方实施尽职调查，必要时实地考察其运营场所、生产设施；审阅财务审计报告、税务记录；访谈过往客户、合作伙伴了解合作实情；核查法律诉讼、行政处罚等合规情况。

5.招标与谈判：重大项目采用招标流程，遵循公平、公正、公开原则，规范发布标书、开标评标；一般性合作经多轮商务谈判，围绕合作模式、权利义务、价格条款、保密责任、违约责任等核心议题磋商，形成谈判纪要。

合同签订与执行

1.合同拟定：法务部门依据谈判结果及公司模板起草合同，明确双方基本信息、合作内容、期限、费用支付、成果交付、知识产权归属、保密条款、违约责任、不可抗力、争议解决等关键条款，确保条款严谨无歧义。

2.审核审批：合同草案依次经业务部门、法务部门、财务部门、管理层多层审核，业务把关合作契合度，法务审查法律合规性，财务核算成本效益与支付合理性，管理层统筹决策，各环节提出修改意见并限时反馈。

3.签订生效：审核无误合同由法定代表人或授权代表签字（章），加盖公司合同专用章，遵循约定生效条件（如签字盖章、预付款到账等），确保合同效力，合同签订后及时归档并录入管理系统。

4.执行监控：项目负责人主导执行，定期比对合同条款与实际进度，借助项目管理工具追踪关键节点，每月汇总执行报告呈交管理层；财务依约把控费用支付，核实成果验收合格、票据合规后依规支付款项；建立沟通机制，按需召开例会或专项会议协调解决问题。

合作方绩效评估

1.评估周期：按季度实施过程性评估，年度开展综合性全面评估，项目结束即时复盘专项评估，确保全程动态跟踪。

2.评估指标：涵盖交付及时性（实际交付与计划时间偏差率）、质量达标率（验收合格产品或服务占比）、成本控制度（实际成本与预算偏差率）、客户满意度（客户调查评分均值）、响应速度（问题反馈处理时长均值）、创新贡献度（合作带来新方案、新技术对业务增值评估）等核心指标。

3.评估流程：业务部门牵头收集数据，协同质量、财务、客服等多部门分项评估打分，综合形成评估报告；针对不达标的合作方，组织专项研讨，发出整改通知，明确整改期限与复查机制，连续两次不达标启动退出程序。

合作关系调整与终止

1.关系调整：依据绩效评估、市场变化、战略转型，适时调整合作范围、模式、价格等条款。如拓展业务领域、深化技术融合、变更结算方式，经双方友好协商，签订补充协议规范调整事宜。

2.正常终止：合同期满且双方无意续约，或项目圆满结束无后续合作需求，按合同约定清算债权债务，交接资料成果，签署终止协议，依规解除合作关系，妥善处理善后。

3.违约终止：合作方严重违约，如逾期多次未交付、产品服务严重缺陷、泄露机密、财务造假等，公司即刻启动违约取证，依合同条款解除合同，追讨损失赔偿，发布内部警示通报，必要时通过法律维权，降低负面影响。

信息保密与风险防控

1.保密措施：合作伊始签订保密协议，明确保密范围涵盖商业机密、技术资料、客户信息等；限定知悉人员，强化文件加密存储、传输；合作全程监督保密执行，定期保密培训，防范泄密风险。

2.风险识别：定期组织跨部门研讨，从合作方经营、市场波动、政策法规、技术迭代、不可抗力等维度排查潜在风险，构建风险清单，量化评估风险发生概率与影响程度，划分高中低等级。

3.应对机制：针对不同等级风险制定预案，高风险如合作方破产即刻启动替代方案，转移业务；中风险如市场价格波动协商调整条款；低风险持续监测动态。定期演练预案，提升应急处置能力，确保合作韧性。

附则

1.本制度由[制度制定部门]负责解释与修订，依据法律法规调整、公司战略变革、实际执行反馈适时完善，修订流程同制定流程，确保制度时效性与适用性。

2.本制度自发布之日起生效施行，以往与合作方管理相悖规定同时废止，各部门及人员严格遵照执行，违规行为依公司