《货物运输实务》课件 10.1认识贵重物品.pptxVIP

货物运输实务

项目1项目2认识贵重物品目录任务10贵重物品运输组织贵重物品运输组织

贵重物品运输组织任务10任务1教学目标知识目标技能目标了解贵重物品的定义种类及特性学会对贵重物品的包装进行设计能够对贵重物品的包装设计和装卸能够进行贵重物品的运输组织

案例导入“来取货了才说属于易碎物品，不保价、不赔偿，这叫什么事儿啊？”市民曹女士日前想快递一台iPad2，结果却被快递员告知，电脑属于易碎物品，不能保价，损坏后不赔偿。曹女士从快递公司收货单据背后的《快件运单契约条款》中发现，其中约定“若因本公司的过错造成托寄物毁损、灭失的，本公司将免除本次运费；若寄件人未选择保价，则本公司对月结客户在不超过运费9倍的限额内，非月结客户在不超过运费7倍的限额内赔偿托寄物损失的实际价值。若寄件人已选择保价，则本公司按托寄物的生命价值和损失比例赔偿。”“这是不是说电脑快递给弄碎了、弄丢了，最多赔我210元？”曹大姐问。顺丰速运区域负责人在电话中说，此前顺丰曾经接过不少易碎物品的单子，也赔过不少。从今年4月起，公司要求所有易碎物品都不能再保价，而这也给他们的业务带来了一定程度上的损失。据另外一名工作人员解释，实际从4月起，就已要求收件员不再收包括液晶屏在内的易碎物品了。如果客户坚持要快递，那得让客户在托寄物写上“破损自负”并签字。不管赔贵重物品运输组织任务10

案例导入记者拨打了其他几家快递公司的电话。申通公司客服人员说，虽然公司规定易碎物品可以保价，但“劝您谨慎考虑一下，最好还是不要寄”。她说，由于快递时很难说得清是谁弄碎的，索赔也有难度。天天快递顺义区收件人说，虽然易碎品可以保价，但万一损坏公司会以“易碎品”说事儿，“最终也是拿不到赔偿的”。中通快递客服人员则称，保价以后是“管丢不管碎”，“说白了得您自己包好了，否则中间就算是摔得粉碎，只要我们把件儿运到了就没我们的事儿。”一名业内人士说，之所以快递不敢给易碎物品保价，甚至把一些“还算结实”的托寄物算成易碎物品，实在是因为国内的快递物流管理太粗放：“连个章法都没有，怎能管得好复杂的物流？”不管赔贵重物品运输组织任务10

案例导入从淘宝上买花瓶，收到的却是一箱碎碴子；大老远从广东定的水晶灯，签收时却发现有几个坠儿已经磕裂了；同城水果快递当天抵达，却发现几乎被摔成了烂渣。从去年开始，各地快递公司野蛮装卸的现场视频多次被人传到网上。但业内人士说，如果不从根源上改进快递行业的管理现状，毫无疑问这种“易碎物品不赔”的条款还将持续。请问：如何解决易碎物品物流难的问题？不管赔贵重物品运输组织任务10

案例导入肝素钠是从猪或牛肠黏膜中提取的硫酸氨基葡聚糖的钠盐。因肝素钠提取工艺复杂且具有广泛的药用价值，所以价格不菲，市价在每千克2.5万元左右。2010年12月30日，原告广汉某食品有限公司与被告某运输服务有限公司订立运输合同，约定被告通过航空托运运送肝素钠10千克至江苏省吴江市某生化制品有限公司。被告在向原告出具的货运单上载明了运送货物的品名、件数、重量、航空运费等信息。原告也依合同约定向被告支付了运费130元。2011年1月2日，原告指定的收货人在收货时发现托运的肝素钠丢失了6200克，价值15.81万元。原告得知此情况后，多次就赔偿问题与被告交涉未果，后诉至法院要求被告赔偿货物损失15.81万元。法院审理后查明，2010年12月30日，被告承接了原告代理货运的业务，并向原告出具了货运单。该运单上载明了运送货物的品名、件数、重量、航空运费等信息，但并未在货运单上的运输声明价值栏和运输保险价值栏作相应记载。托运丢失贵重物品未作声明获赔甚微贵重物品运输组织任务10

案例导入原告也未向被告声明货物的价值或办理运输保险价值。法院审理认为，原告的收货人在收货时发现交由被告运输的肝素钠遗失了6200克。对此，被告未能举证证明货物的遗失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，故应予赔偿。原告所交托运货物为贵重物品，应申报货物价值，并支付运输声明价值费或保险费。但原告没有申报货物价值也没有对货物进行投保，因此原告应承担货物遗失后因未办理声明运输价值和运输保险价值而造成的法律后果。根据合同法、《中国国际航空公司货物国内运输总条例》的相关规定，被告只是按照货物的重量标准收取了运费，并不知道货物的实际价值，原告仅凭向被告支付的运费要求被告赔偿遗失货物的实际价值不合理，故按每千克赔偿100元的标准，判令被告赔偿原告损失费620元。托运丢失贵重物品未作声明获赔甚微贵重物品运输组织任务10

案例导入【引导思路】托运人在托运贵重物品时应做好哪些工作?运输公司在运输过程中要如何操作才能保证贵重物品不受损坏？贵重物品运输组织任务10

项目1认识贵重物品

讲解新知一、贵