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人力资源部月度工作总结9篇

人力资源部月度工作总结1

转眼间20__年就要过去了，新的一年就要开始了。回顾逝去

的20__年，我有很多值得我回忆的地方。不说感情是我有了新的

归宿，就说事业上我也是得意异常。过去的一年是我激动的一年，

不过我并没有感到非常的自满，我觉得我还是有很多地方要改正。

20__年，在联社党委及理事会、主任室、监事会的坚强领导

下，紧紧围绕农村信用社改革和发展的主题，紧紧围绕为基层、

为经营服务的主线，切实履行部门工作职能，合理整合和配置人

力资源，着力提高员工综合素质，不断强化企业管理力量和管理

效能，在人员不足的情况下，统筹兼顾，合理安排，较好地完成

了部门工作任务。

一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手，促进部门管理

的规范化、程序化、制度化。

随着农村信用社改革进程的不断深化，尤其是法人治理结构

的逐步完善和员工工资分配制度的改革，现有的相关管理规章的

滞后性已显现出来，对此，我们根据省联社的工作要求，联系农

村信用社法人治理结构的运行机制，在充分征询基层各层次人员

以及银监部门意见的基础上，对本部门的一系列管理制度进行建

立和完善，内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称

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等，使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。

二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重，不

断增强农村信用社核心竞争力。

提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形

势、实现可持续发展的首要措施。今年，我们始终把此项工作作

为战略性举措抓在手中。

一是举本科函授班，分别与南京农业大学、上海理工大学建

立办学关系，组织集中“专升本”复习，重点提高辖内管理人员

和业务骨干的文化素质，提升中坚力量的文化层次，参考人数达

____人，目前已被录取____人。

二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作，鼓励取得大

专学历证书的同志，参加后续课程的学习，目前已有____人通过

了全部课程的考试，预计至20__年元月，所有参加学习的____名

同志可全部取得大专文凭。

三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际，注重提高一

线人员基础性业务知识和基本操作技能，在拟订较为完善的年度

培训计划的基础上，与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法

律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、

“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班，为了提高培训质

量，先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授，重点培训

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了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员，取得

了较好收效。全年举办各类培训班__起____期，参训人数达______

次。四是积极鼓励干部员工在岗自学，参加各类专业技术考试，

全辖年轻员工参加各类自学尉然成风，全年新取得各等级学历人

员____人，新取得各级技术职称____人。

三、坚持以创建文明行业为平台，切实提高农村信用社服务

质量和社会形象。

20__年我社被评为____市标兵文明单位，同时并授予省级文

明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建

设的起点和动力，着力提升农村信用社综合服务水平。

1、抓细小环节，促整体质量的提高。

2、以提高全辖服务质量为中心，制订了目标更高，更为完善

的服务标准和要求，进一步规范从业人员的服务行为。

3、切实加强文明服务的教育工作，不断增强“服务是信合人

孜孜追求的永恒主题”的`意识和理念。

4、扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村

基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划，创建有目标，

过程有考核，将之融入各项业务工作之中。

5、采取多种形式，强化优质文明成效。为了督促检查日常服

务情况，我们采用明查暗访，电话查询，走访客户以及征询函等

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形式，全面考查客户满意度，促进服务质量的提高。

今年下半年以来，在联社主要领导的直接安排和参与下，集

中力量整治城乡网点的环境卫生工作，对城区网点进行了两次全

面检查，并用摄像机进行现场拍摄，“曝光”脏、乱、差的网点