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;;;患者需求变化;通过培训,使医护人员更加注重自身形象,穿着得体、举止大方,展现良好的职业形象。;医护人员礼仪重要性;;;礼貌用语;穿着整洁、干净的工作服,符合医院规定和卫生要求。;;主动问候;;送别患者时的礼仪;;全神贯注地倾听患者及家属的需求,
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