急诊科入科教育课件.pptx

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入科教育

科室介绍急诊科成立于1987年现任主任:副主任:科护士长:33名急诊专科医师,由抢救组、急诊组、周转部、门急诊补液室和急诊监护病房等共同组成的集医疗、教学、科研和管理为一体的一级科室。承担每年10余万人次的急诊急救任务。

医疗门急诊大楼内,急诊用房建筑面积约5000多平方米;预抢救室,2间专科抢救室,急诊扩创室及急诊手术室,2间为特殊需要的急诊病人提供服务的急诊诊病室,急诊监护病房(EICU),设立监护床位12张;门急诊补液室备有150张可供调节的固定躺椅;急诊周转部设有固定病床120张,发热急诊,肠道门诊。

核心制度上岗资格认证制度首诊负责制度首问负责制度操作制度会诊制度巡视制度交接班制度病情告知制度医疗安全制度医保病人用药制度请假制度工作纪律

工作纪律1、首诊负责制。2、首问负责制:有问必答、有求必应,服务态度和气,不与病人争吵。3、挂牌服务;准时上下班,在岗在位;不看各种书、报刊、杂志;不接待医药代表;不收受红包、回扣。4、各科医师间、医护间在病人处理问题上有争议的,应择地协商解决,不得当着病人或家属面当场争执。5、当班医师需在规定时间内用餐,不得擅自离开岗位。6、严禁上班时间内玩游戏、看影碟!!!!

急诊科请假制度1、请假超过3天应提前一周递交书面申请。请假3天之内,需提前一周提出口头申请。2、特殊情况下(如生病、意外等),可于当天提出申请。3、由派出科室安排具备资质的代班人员。

纠纷1、尽可能在第一时间做有效解释,如明显影响工作则联系急诊总值班协调。2、做好自我保护(保安,摄像头)。3、做好相互间的保护。4、发生人身伤害或严重影响医疗秩序时,请预检台联系“110”。5、在院总值班主持下封存病史及相关物证,并由院总值班保存至下一工作日转交医务处接待办。

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