电商行业数据分析助力个性化营销策略优化.docVIP

电商行业数据分析助力个性化营销策略优化

TOC\o1-2\h\u16469第一章：电商行业数据分析概述 3

272301.1数据分析在电商行业中的应用 3

17971.1.1用户行为分析 3

261681.1.2商品推荐 3

227421.1.3价格策略优化 4

3271.1.4库存管理 4

133841.1.5营销活动效果评估 4

201551.2电商行业数据分析的基本方法 4

316621.2.1描述性分析 4

317081.2.2摸索性分析 4

129151.2.3预测性分析 4

175971.2.4机器学习 4

6495第二章：用户行为数据分析 4

122642.1用户浏览行为分析 4

189972.1.1浏览时长与频率 5

204832.1.2浏览路径 5

136082.1.3页面率 5

10202.2用户购买行为分析 5

140602.2.1购买频率 5

126102.2.2购买金额 5

298192.2.3购买转化率 5

43702.3用户评价行为分析 5

209242.3.1评价内容分析 5

125142.3.2评价等级分析 6

170732.3.3评价回复与互动 6

1904第三章：商品数据分析 6

294063.1商品销售数据分析 6

192013.1.1销售额分析 6

238053.1.2销售量分析 6

232473.1.3销售额与销售量的关联分析 6

320593.2商品库存数据分析 6

237393.2.1库存周转率分析 6

231983.2.2库存结构分析 7

311653.2.3库存预警分析 7

184903.3商品评价数据分析 7

139933.3.1评价总数分析 7

13693.3.2评价内容分析 7

51843.3.3评价分数分析 7

235103.3.4评价时间分析 7

14503第四章：市场趋势分析 7

56714.1市场规模与增长趋势 7

137564.2竞争对手分析 8

130434.3消费者需求趋势 8

23259第五章：个性化推荐算法 9

107955.1协同过滤推荐算法 9

138465.2内容推荐算法 9

307065.3深度学习推荐算法 9

18419第六章：营销活动数据分析 10

9986.1营销活动效果分析 10

179466.1.1活动效果评估指标 10

285476.1.2营销活动效果分析方法 10

278216.2营销成本分析 11

278226.2.1营销成本构成 11

69386.2.2营销成本分析方法 11

14666.3用户参与度分析 11

83496.3.1用户参与度指标 11

190366.3.2用户参与度分析方法 11

32216第七章：客户服务数据分析 12

126467.1客户咨询数据分析 12

194997.1.1咨询数量分析 12

156867.1.2咨询类型分析 12

165517.1.3咨询满意度分析 12

86067.2客户投诉数据分析 12

122517.2.1投诉数量分析 12

231497.2.2投诉类型分析 12

247807.2.3投诉处理效果分析 12

270367.3客户满意度分析 13

124977.3.1满意度调查方法 13

220077.3.2满意度指标分析 13

223147.3.3满意度趋势分析 13

7887第八章：供应链数据分析 13

201168.1采购数据分析 13

127678.1.1采购数据概述 13

235838.1.2采购数据分析内容 13

74678.2物流数据分析 13

97468.2.1物流数据概述 14

176438.2.2物流数据分析内容 14

88738.3库存管理数据分析 14

260528.3.1库存数据概述 14

97008.3.2库存数据分析内容 14

11742第九章：数据可视化与报告撰写 15

201739.1数据可视化方法 15

193559.1.1图表类型选择 15

224849.1.2色彩搭配 15

17759.1