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微信公众平台建设实施方案

网络腾飞的信息时代，随着智能手机的普及，微信成为时下最热门的交流平台，通过手机、网页等多种终瑞设备能实现实时交流，消息发送、素材管理等功能，微信公众平台作为校园信息发布、家校交流的重要基地，家长随时随地可以了解学校近期活动、最新动态等，学校还可以借助微信公众平台拓宽家校互动渠道，积极推动家校联动建设，提升社会影响力，宣传办学品牌。

一、微信公众平台机构设置

1.由学校宣传中心负责建立学校官方微信公众号，进行前期的平台建设及平台维护，各科室合力做好平台信息收集工作；

2.由第三方公司负责微信公众平台的日常运营。

二、微信公众平台的定位

学校官方微信公众平合定位为一个综合性教育服务平合，以“以小见大展师生风采、细微入手服务师生校友”为宗旨对内服务于广大师生、及时传播校园动态，对外作为展现学校、了解学校的窗口，全方位提供各类信息和服务。

三、微信公众平台功能建设

功能建设是内容建设的基础，学校微信平台作为展示我校风采的新媒体窗口，主要有内容分为:微校园，微窗口、微服务。

栏目一：微校园

（1）校园概况：点击微校园，直接点击学校概况即可了解学校整体情況；

（2）校园新闻：点击微校园，直接点击校园新闻了解学校各科室相关的校园新闻及学校教研组、科室、功能室提供有关活动展示等，通过导航栏查询学校重要新闻资讯；

（3）师生荣誉：点击微服务，直接点击师生荣誉，即可了解学校师生获奖情况。

栏目二：微窗口

（1）招生信息：点击微窗口，直接点击招生信息即可了解最新的招生讯息；

（2）招聘信息：点解微窗口，直接点击招聘信息即可了解最新教师招聘信息；

（3）在线报名：点击微窗口，直接点击在线报名，学生填写个人姓名、性别、申请报读年级等基本信息即可线上报名。

栏目三：微服务

（1）收费标准：点击微服务，直接点击收费标准即可了解学校的收费说明；

（2）家校共育：分享家庭教育相关文章，设定相对的关键词，对于普遍性的问题，会有自动答复功能；

（3）留言板：点击微服务，直接点击留言板写下留言。

四、运营管理设置

微信公众平台的日常运营管理需要有固定的规则模式。固定的推送频率、推送时间、推送数目，定期进行用户维护、统计分析等。

设置管理规则能让微信公众平台发挥其最大作用，树立学校形象；运营者可通过熟悉该规则，直接运营微信公众平台，简单明了；用户也能够通过规律的接收信息，养成订阅习惯。

运营管理

描述

备注

推送频率

订阅号：工作日每天推送

根据投稿内容

推送时间

每天20:00-22:00之间

用户习惯下班后看推送内容

推送条目

每天2条图文

根据投稿内容

用户维护

每天查看回复消息，定期向用户发送文字消息

节日祝福、新内容提示等

统计分析

每月分析一次

壹伴及微信自带工具分析

五、内容管理

学校官方微信公众平台在功能建设的基础上完善内容建设，内容建设属于日常运营与维护的重点。推送的内容必须以微信公众平台的功能定位，同时，又要从用户的角度来出发，为用户提供他们想要的资讯。

（一）推送内容规划

在推送内容上以学校为中心，围绕学校近期的发展情况及重大活动信息，内容涵盖学生的学习和生活，以文字、图片等方式及时发布。以自主原创、校内官网、学校活动、粉丝投稿等为主要推送内容。便于用户随时了解学校相关动态，及时了解学校活动信息。

为加强与用户之间的交流，部分内容采用投稿和助推的方式。平台将建立专门的投稿邮箱，接受用户的来稿再由平合运营人员对稿件进行整理和筛选，择优发布。

（二）推送风格

该平合在推送内容的写作上叙述风格简洁，创意、语言表达接地气，将网络语言和官方平合巧妙结合，吸引用户。

（三）内容审核把关

本公众号实行3级审核机制

第三方公司审核。工作人员完成编排，发预审链接到专职审核人员把关进行审核。

主管老师再次审核。工作人员将预审链接发给内容提供者进行审核。

3、主管领导最终审核。工作人员将预审链接发给学校宣传部门主管领导进行审核。

六、营销推广

学校官方微信公众平合将采用线上、线下相结合推广方式，线上推广主要采用“整合资源、各平台联动”的宣传方式：线下推广将主要以开展各类活动为主。引导学校师生以及其他社会人士关注学校官方微信平台，充分发挥平合对内服务、对外宣传的功能，进一步提升学校的知名度和影响力。

（一）线上推广

1.QQ

充分利用班级QQ群、QQ签名、QQ空间及时分享平台二维码、平台开通信息、平台功能以及日常推送的内容，以高质量的内容吸引用户转发和评论。

2.微