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第二章工程质量承诺及保证措施

第一节、工程质量目标及承诺

本工程质量目标为：响应招标文件的质量要求，执行国家现行相关技术标准及验收规定，一次验收合格，确保该工程到达合格备案要求。

〔1〕发现质量不符合设计或标准要求，建设单位可要求我方停工或返工，返工费用由我方承当，工期不予顺延。

〔2〕公司保证用于本工程的所有原材料进场前做好试验、检验，都符合设计要求，方可用于本项工程中。

〔3〕我方供给材料的质量所引起的工程质量问题由我方承当责任。我方在本工程使用的主要材料，经业主及监理单位确认，符合工程要求的方可使用。

我公司承诺：单位工程一次交验合格率98%。工程施工组织设计上报率、会审率到达100%。工程进行图纸会审率100%。技术交底率100%。提高工程管理的持续有效性，在工程实施的所有阶段使顾客满意。

第二节质量组织机构及质量保证体系

实行工程经理负责制，坚持公司质量方针，按照我司的《质量保证手册》、《程序文件》的要求，建立健全工程质量组织机构和质量保证体系，对过程质量进行全面控制管理，确保质量目标的实现。

施工现场组织机构图

质量保证体系图

第三节质量控制程序

质量控制程序图

第四节质量监督制度

本工程施工过程中，我方将严格遵守工程的监理和监督制度，材料进场时及时向监理方报验，并在监理人员的监督下进行取样送检，合格后再使用；检验批质量施工完毕，由监理工程师和施工工程专业质量检查员等进行验收；分项工程完工后由监理工程师组织工程专业技术负责人等进行验收；分部〔子分部〕工程施工结束，由总监理工程师组织施工工程经理和有关勘察、设计单位工程负责人进行验收；上道工序必须经验收合格后再进行下道工序施工。

第五节质量管理责任制度

为了使工程产品质量得到有效控制，加强过程质量检验工作，确保质量目标的实现，配备高素质的质检人员，并明确其职责是至关重要的。

一、质量责任制

1．工程经理：

①、对所承建工程的质量工作负全面领导责任，主持编制工程质量方案，明确工程管理人员的职责、分工，确保完成工程的质量目标。

②、组织实施公司质量管理体系文件，组织对工程质量的日常检查、评审和改良，实施质量否决权，每月主持召开质量分析会，对出现的工程质量问题、缺陷或不合格工序组织制订整改措施，对影响工程质量的潜在原因进行分析归纳并采取措施进行预防。

③、加强工程工程本钱预测、控制、分析和考核，降低消耗，节约开支，提高效益。

2．工程师〔质量总监〕

①、组织编制工程的质量控制方案，报上级质量管理部门审批后实施。

②、定期组织质量人员验证质量方案的实施效果，当工程质量控制中存在问题或隐患时，应及时提出解决措施。

③、参加图纸会审。

④、单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承当施工的负责人或分包人进行书面质量交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。

⑤、施工过程中，对建设单位或监理工程师提出的设计变更应在执行前及时向施工人员进行书面交底。

⑥、监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证施工过程工程质量符合标准要求。

⑦、负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。

⑧、组织有关专业人员负责产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。

⑨、对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程序，制订纠正措施，具体执行《程序文件》中不合格产品的控制工作程序。

⑩、组织对纠正措施的实施效果进行验证，把验证结果上报上级质量部门。

eq\o\ac(○,11)、组织工程部质量、材料、试验等相关人员编制汇总工程质量情况月报表及质量分析，每月28前报送上级质量部门。

3.工程副经理：

①、对所承建工程的质量负生产领导责任。

②、对工程工程施工准备、施工过程、工程竣工全过程的工程质量进行全面的指挥、协调和控制。

③、树立“用户第一”的思想，对用户反映的工程质量问题及时组织人员进行整改。

④、辨识工程质量管理体系文件在生产过程中的可行性和有效性。

4、质检员

①、认真贯彻、执行国家和上级部门颁发的相关验收标准及单位内部的各项质量管理制度。

②、全面负责施工过程质量的检查和监控工作，参加工程工程的图纸会审、技术交底会议、编制质量方案和质量保证措施。对重要环节制定质量控制方案，预防工程质量通病的发生。

③、在施工过程中落实“三检制”，认真做好验收资料的填写工作。

④、参与工程预检、隐检的验收过程。参加地基与根底、主体分部工程和单位工程的质量验收工作，负责分局部项工程技术核定工作。

⑤、按时核定和整理质量验评资料，建立隐患通知书、质量奖罚、质量事故等台帐，及时向上级报告施工过程中出现的质量问题。

⑥、负责向监理及建设单位进行工程验报检，按时向相关单位报送质量报表和质量活动情况。

⑦、每月28日上报本月工程质量报表和月度质量