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[学校名称]对外宣传工作管理制度

总则

1.为进一步加强学校对外宣传工作管理，提升学校知名度与美誉度，塑造良好的社会形象，确保对外宣传信息的真实性、准确性、及时性和一致性，特制定本管理制度。

2.对外宣传工作要围绕学校中心工作，坚持正确的舆论导向，积极展示学校的办学特色、教育教学成果、师资队伍建设、校园文化等方面的亮点，为学校发展营造良好的外部环境。

组织架构与职责分工

1.宣传工作领导小组：由学校校长担任组长，各分管副校长担任副组长，成员涵盖办公室、教务处、学生处、科研处等主要职能部门负责人。领导小组负责统筹规划学校对外宣传工作的战略方向，审定重大宣传方案，协调解决宣传工作中的重大问题。

2.宣传办公室：作为学校对外宣传的执行机构，挂靠学校办公室。具体职责包括制定年度宣传计划并组织实施；整合校内宣传资源，指导各部门开展宣传活动；负责与媒体的日常联络与沟通，接待媒体来访，审核媒体发布的涉校稿件；运营学校官方网站、微信公众号、微博等新媒体平台，及时发布学校动态信息。

3.各部门宣传员：各教学系部、行政部门需指定一名责任心强、文字功底较好的人员担任宣传员，负责收集、整理本部门的新闻素材，撰写新闻稿件，经部门负责人审核后及时报送至宣传办公室；配合宣传办公室完成涉及本部门的专项宣传任务，协助组织校内各类宣传活动；及时反馈本部门师生对学校宣传工作的意见和建议。

宣传内容与信息发布流程

1.宣传内容范围

学校重大决策部署、发展战略规划、重要会议活动，如开学典礼、毕业典礼、校庆活动、学术研讨会等。

教育教学改革创新举措、教学成果奖项、精品课程建设、师生竞赛获奖情况。

师资队伍建设成果，包括人才引进、教师培训、名师风采展示等。

学生工作亮点，如优秀学生事迹、社团活动、社会实践、志愿服务等。

科研项目进展、科研成果转化、学术交流合作动态。

校园文化建设成果，如校园文化节、艺术展览、体育赛事等。

2.信息发布流程

信息收集：各部门宣传员要主动挖掘本部门新闻线索，收集相关文字、图片、视频等素材，确保素材真实、完整、生动。

稿件撰写：宣传员按照新闻写作规范撰写稿件，做到语言简洁明了、逻辑清晰，突出新闻价值和亮点，重要稿件应征求相关领导和专业人士意见。

部门审核：稿件完成后，由所在部门负责人进行初审，重点审核内容真实性、数据准确性、是否涉密以及是否符合学校宣传口径等，审核通过后签字报送宣传办公室。

宣传办审核：宣传办公室对各部门报送稿件进行二次审核，从全局视角把控稿件质量，对稿件的标题、结构、语言等进行优化润色，必要时安排采编人员进行补充采访，审核无误后根据发布平台分类处理。

发布执行：对于学校官方网站，由宣传办公室网站管理员负责内容上传，确保排版规范、格式正确，发布后及时检查页面显示效果；新媒体平台发布则需结合各平台特点，策划推送时间与形式，如微信公众号推文要精心设计封面、摘要，微博注重话题标签运用，发布后关注读者反馈，及时回复评论与私信。

媒体合作管理

1.媒体联络：宣传办公室负责建立并维护媒体资源库，与各级各类主流媒体、教育专业媒体、地方媒体等保持长期稳定的合作关系，定期向媒体推送学校优质新闻素材，邀请媒体参与学校重要活动报道。

2.采访接待：媒体记者到校采访需提前向宣传办公室预约登记，由宣传办公室统一安排采访事宜，根据采访主题协调相关部门和人员接受采访，并提前告知受访对象采访要点及注意事项，确保采访顺利进行；采访过程中，如有必要，宣传办公室可安排专人陪同，监督采访内容范围，维护学校权益。

3.稿件审查：校外媒体发布涉校稿件，原则上需提前将稿件内容发送至宣传办公室审核，宣传办公室应在规定时间内反馈审核意见，确保报道客观公正、不歪曲学校原意，对未经审核擅自发布不实报道的媒体，及时沟通协调要求更正或撤稿，并视情况调整合作关系。

舆情监测与应对

1.建立舆情监测机制：宣传办公室安排专人利用舆情监测软件，每天实时关注与学校相关的网络舆情动态，涵盖新闻网站、社交媒体、论坛、博客等平台，及时捕捉涉及学校声誉、师生权益、教育教学等方面的敏感信息和热点话题。

2.舆情分析研判：发现舆情后，监测人员迅速进行分析评估，判断舆情性质、影响范围及发展趋势，按照重大、较大、一般舆情等级分类，及时向宣传工作领导小组汇报，为制定应对策略提供依据；针对重大舆情，领导小组应立即召开专题会议研究应对方案。

3.舆情应对处置：遵循及时、准确、透明原则，对于正面舆情，加强引导，扩大传播，提升学校形象；对于负面舆情，第一时间发布权威信息，澄清事实真相，回应公众关切，积极化解矛盾，将负面影响降到最低；在舆情处置过程中，注重与媒体协同配合，争取舆论支持，适时发布舆情处置进展情况，直至舆情平稳消退。

奖励与处罚

1.奖励措施：每年度评选“优秀宣传员”及“宣传工作先进