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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024物业管理责任服务协议书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称及法定代表人

1.2业主委员会名称及负责人

1.3物业服务区域及范围

1.4合同签订日期及有效期限

2.物业服务内容

2.1公共区域清洁卫生

2.2公共区域绿化养护

2.3公共区域安全监控

2.4公共区域设施设备维护

2.5公共区域秩序维护

2.6业主服务

2.7专项服务

3.服务标准

3.1服务质量标准

3.2服务响应时间

3.3服务费用标准

4.费用及支付方式

4.1物业服务费用构成

4.2物业服务费用缴纳方式

4.3费用调整机制

5.物业维修保养

5.1设备设施维修保养

5.2业主房屋及附属设施维修

5.3紧急维修处理

6.业主权益保障

6.1业主投诉处理

6.2业主参与决策

6.3业主个人信息保护

7.合同变更与解除

7.1合同变更条件

7.2合同解除条件

7.3合同变更及解除程序

8.违约责任

8.1物业服务企业违约责任

8.2业主违约责任

8.3违约赔偿标准

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.其他约定

10.1法律适用

10.2合同份数及效力

10.3合同附件

11.物业服务企业责任

11.1服务质量保证

11.2法定义务履行

11.3信息公开义务

12.业主责任

12.1维护公共秩序

12.2不得损害他人权益

12.3私有设施维护

13.合同生效及终止

13.1合同生效条件

13.2合同终止条件

13.3合同终止后的处理

14.补充协议及附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业服务企业名称：物业管理有限公司

1.2物业服务企业法定代表人：

1.3业主委员会名称：小区业主委员会

1.4业主委员会负责人：

1.5物业服务区域：小区110栋

1.6物业服务范围：包括但不限于小区内的公共区域、业主共有设施设备、绿化带、停车场等

1.7合同签订日期：2024年3月1日

1.8合同有效期限：自2024年3月1日起至2026年3月1日止

2.物业服务内容

2.1公共区域清洁卫生：每日进行公共区域的清洁工作，确保环境卫生整洁，包括道路、绿化带、公共设施等

2.2公共区域绿化养护：定期进行绿化带的修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化美观

2.3公共区域安全监控：24小时监控小区公共区域，确保小区安全

2.4公共区域设施设备维护：定期对小区内的电梯、水泵、照明、消防等设施设备进行维护保养

2.5公共区域秩序维护：负责小区内公共秩序的维护，包括交通秩序、噪音控制等

2.6业主服务：提供业主报修、投诉、咨询等服务，及时响应业主需求

2.7专项服务：根据业主需求提供搬家、家政、维修等专项服务

3.服务标准

3.1服务质量标准：按照国家相关标准执行，确保服务质量达到规定要求

3.2服务响应时间：接到业主报修后，及时进行处理，一般故障24小时内修复

3.3服务费用标准：按照政府规定的收费标准执行，具体费用在合同附件中明确

4.费用及支付方式

4.1物业服务费用构成：包括物业服务费、专项维修资金、公共收益等

4.2物业服务费用缴纳方式：业主应按时缴纳物业服务费用，可通过银行转账、现金支付等方式

4.3费用调整机制：根据物价变动和成本变化，经双方协商一致后进行调整

5.物业维修保养

5.1设备设施维修保养：定期对小区内的设备设施进行检查、保养、维修

5.2业主房屋及附属设施维修：业主房屋及附属设施维修费用由业主自行承担

5.3紧急维修处理：发现紧急情况，物业服务企业应立即采取措施进行处理

6.业主权益保障

6.1业主投诉处理：设立投诉渠道，及时处理业主投诉，确保业主权益

6.2业主参与决策：业主有权参与小区的公共事务决策

6.3业主个人信息