零售业数字化营销与智能供应链管理.doc

零售业数字化营销与智能供应链管理

TOC\o1-2\h\u20782第1章零售业数字化营销概述 4

222721.1数字化营销的发展历程 4

284421.1.1传统营销的演变 4

3971.1.2互联网时代的数字化营销 4

295961.1.3新零售背景下的数字化营销 4

133501.2数字化营销的核心要素 4

137121.2.1数据驱动 4

47791.2.2技术创新 4

61451.2.3内容营销 4

122851.2.4社交媒体营销 4

138941.3零售业数字化营销的现状与趋势 5

97641.3.1零售业数字化营销现状 5

179301.3.2零售业数字化营销的主要模式 5

288691.3.3零售业数字化营销的挑战与机遇 5

16661.3.4零售业数字化营销的发展趋势 5

9201第2章智能供应链管理概述 5

36782.1供应链管理的发展阶段 5

109742.2智能供应链的构成与特征 5

56862.3零售业供应链管理面临的挑战与机遇 6

21777第3章零售业数字化营销策略 6

29553.1数据驱动的消费者洞察 6

281403.2精准营销与客户分群 6

226693.3社交媒体与内容营销 7

148003.4跨界合作与品牌联动 7

28480第4章智能供应链管理体系构建 7

197634.1供应链战略规划与设计 7

232364.1.1供应链战略制定 7

54494.1.2供应链网络设计 7

286064.1.3供应链流程优化 7

264354.2供应链协同与信息共享 8

156754.2.1供应链协同机制 8

210344.2.2信息共享平台建设 8

106334.2.3数据驱动的供应链决策 8

43144.3供应链风险管理 8

171004.3.1供应链风险识别与评估 8

93994.3.2风险防范与应对措施 8

187874.3.3风险监控与预警机制 8

99904.4供应链绩效评价与优化 8

272274.4.1供应链绩效评价指标体系 8

36024.4.2绩效评价方法与工具 9

47304.4.3供应链优化策略 9

19594第5章大数据技术在零售业的应用 9

180945.1大数据技术概述 9

94015.1.1大数据定义 9

53455.1.2技术架构及关键技术 9

57635.1.3零售业应用价值 9

21755.2零售业大数据分析与应用案例 9

180005.2.1商品推荐与个性化营销 9

103015.2.2市场需求预测与库存管理 10

277235.2.3顾客行为分析 10

283685.3数据隐私与合规性 10

57935.3.1数据安全 10

324495.3.2合规性要求 10

78385.3.3应对措施 10

4479第6章人工智能在零售业的创新应用 10

286416.1人工智能技术概述 10

256926.1.1人工智能的定义与发展 10

312276.1.2人工智能的关键技术 10

148746.1.3人工智能在零售业的发展趋势 11

102926.2人工智能在数字化营销中的应用 11

323046.2.1消费者行为分析 11

226056.2.2个性化推荐系统 11

161166.2.3智能客服与营销 11

205966.2.4虚拟试衣与增强现实技术 11

77516.3人工智能在供应链管理中的应用 11

301556.3.1需求预测与库存优化 11

52416.3.2供应链风险管理 11

205266.3.3智能物流与无人配送 11

326416.3.4供应链协同与优化 12

3357第7章物联网技术在零售业的实践 12

22387.1物联网技术概述 12

7507.2物联网在零售业的应用场景 12

322097.2.1智能货架管理 12

324487.2.2无人收银系统 12

239017.2.3智能仓储管理 12

150377.2.4客流分析 12

78497.3物联网在供应链管理中的价值体现 13

19637.3.1提高供应链透明度