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互联网金融服务平台运营合同（2024版）

本合同目录一览

1.合同主体及定义

1.1甲方（服务提供方）

1.2乙方（服务使用方）

1.3平台（互联网金融服务平台）

2.服务内容

2.1甲方提供的服务

2.1.1金融服务

2.1.2技术支持

2.1.3客户服务

2.2乙方使用服务的要求

3.服务期限

3.1合同生效日期

3.2合同终止日期

3.3服务续约

4.服务费用

4.1服务费用标准

4.2费用支付方式

4.3费用调整

5.技术支持和升级

5.1技术支持范围

5.2平台升级

6.客户服务

6.1客户服务内容

6.2客户服务响应时间

7.数据安全和保密

7.1数据安全措施

7.2信息保密

8.违约责任

8.1甲方违约

8.2乙方违约

9.争议解决

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律诉讼

10.法律适用和管辖

10.1合同适用的法律

10.2合同争议的管辖法院

11.其他条款

11.1合同的修改和补充

11.2合同的解除

11.3合同的终止

12.合同的生效

12.1合同签署

12.2合同条件的满足

13.合同的份数

13.1甲方执份

13.2乙方执份

14.双方约定的其他事项

第一部分：合同如下：

1.合同主体及定义

1.1甲方（服务提供方）是指____________（甲方全称），是一家在中国注册的合法企业，拥有合法的营业执照和相关的金融许可证。

1.2乙方（服务使用方）是指____________（乙方全称），是一家在中国注册的合法企业，拥有合法的营业执照。

1.3平台（互联网金融服务平台）是指甲方提供的互联网金融服务平台，包括但不限于网站、移动应用程序等。

2.服务内容

2.1甲方提供的服务包括：

2.1.1金融服务，即甲方根据乙方的需求，提供包括但不限于贷款、投资、支付、结算等金融服务。

2.1.2技术支持，即甲方为乙方提供平台的日常运维、系统升级、故障排查等技术支持。

2.1.3客户服务，即甲方为乙方提供客户咨询、投诉处理、业务培训等客户服务。

2.2乙方使用服务的要求：

2.2.1乙方应按照甲方的要求，提供真实、准确、完整的个人资料和业务信息。

2.2.2乙方应遵守国家的法律法规，不得利用平台进行任何违法活动。

3.服务期限

3.1合同生效日期为双方签署合同之日起。

3.2合同终止日期为____________（终止日期）。

3.3服务续约：双方同意，合同终止后，如需续约，应提前____________（提前通知时间）通知对方，并按双方协商的条件签订新的合同。

4.服务费用

4.1服务费用标准为人民币____________元整（大写：____________元整）。

4.2费用支付方式为____________（支付方式，如银行转账、等）。

4.3费用调整：双方同意，合同履行期间，如遇市场环境、政策法规等变化，导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。

5.技术支持和升级

5.1技术支持范围包括但不限于：

5.1.1平台日常运维，确保平台稳定运行。

5.1.2系统升级，根据业务发展需求，定期对平台进行系统升级。

5.1.3故障排查，对乙方在使用过程中遇到的技术问题提供及时的故障排查服务。

5.2平台升级：甲方应根据业务发展需求和技术进步，不断优化和升级平台，以满足乙方的业务发展需求。

6.客户服务

6.1客户服务内容包括但不限于：

6.1.1客户咨询，对乙方的业务咨询提供及时的解答。

6.1.2投诉处理，对乙方提出的投诉及时进行调查和处理。

6.1.3业务培训，根据乙方的需求，提供业务知识和操作技能的培训。

6.2客户服务响应时间：自乙方提出服务请求之日起，甲方应在____________（响应时间）小时内予以响应和处理。

7.数据安全和保密

7.1数据安全措施：甲方应采取合理、有效的技术措施和管理措施，确保乙方的数据安全。

7.2信息保密：双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、客户信息等予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。

8.违约责任

8.1甲方违约

8.1.1甲方未按照约定提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为合同总额的____________%。

8.1.2甲方未按照约定时间提供服务，应按照逾期天数向乙方支付违约金，违约金计算方式为：合同总额×逾期天数×____________%。

8.2乙方违约

8.2.1乙方未按照约定支付服务费用，应向甲方支付违约金，违约金为应付款项的____________%。

8.2.2乙方未按照约定使用服务，造成甲方损失的，应向甲方赔偿损失。

9.争议解决

9.1协商解决：