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网络营销与电子商务作业指导书

TOC\o1-2\h\u16370第1章网络营销概述 3

39141.1网络营销的定义与特点 3

8731.1.1互动性强：网络营销通过在线交流、评论、分享等功能，使企业与消费者之间的沟通更加直接和便捷。 3

277191.1.2传播速度快：互联网的传播速度远超过传统媒体，网络营销可以迅速将信息传递给目标受众。 3

243011.1.3目标精准：网络营销可以根据消费者的行为数据、兴趣爱好等，实现精准定位和推送。 4

185391.1.4成本低：相较于传统营销方式，网络营销在人力、物力等方面的投入较低，且效果易于评估。 4

112851.1.5时效性长：网络营销内容可以长期存在于互联网上，持续为企业带来潜在客户。 4

131421.2网络营销的发展历程与趋势 4

37761.2.1发展历程 4

207821.2.2发展趋势 4

213301.3网络营销与传统营销的异同 4

231151.3.1相同点 4

82281.3.2不同点 4

30076第2章电子商务概述 5

69692.1电子商务的定义与分类 5

105982.2电子商务的基本框架与运作模式 5

283272.3电子商务在我国的发展现状与趋势 5

17852第3章网络营销策略 6

105953.1产品策略 6

274983.2价格策略 7

100633.3促销策略 7

212253.4渠道策略 7

17071第4章网络消费者行为分析 8

108324.1网络消费者的特征与购买决策过程 8

252164.1.1网络消费者的特征 8

289034.1.2网络消费者的购买决策过程 8

215674.2影响网络消费者行为的因素 8

92774.2.1个人因素 8

54074.2.2社会因素 8

294634.2.3心理因素 8

35244.2.4技术因素 9

32504.3网络消费者行为分析的方法与模型 9

74164.3.1网络消费者行为分析方法 9

59294.3.2网络消费者行为模型 9

28924第5章网络市场调研 9

281625.1网络市场调研概述 9

277415.2网络市场调研的方法与工具 9

46575.2.1网络市场调研方法 9

313535.2.2网络市场调研工具 10

161385.3网络市场调研的实施步骤 10

64165.3.1确定调研目标 10

296935.3.2设计调研方案 10

183395.3.3采集数据 10

2845.3.4数据整理与分析 10

210925.3.5撰写调研报告 10

216705.4网络市场调研报告的撰写 10

240645.4.1报告结构 10

312925.4.2报告内容 10

670第6章网络营销推广手段 11

1026.1搜索引擎优化（SEO） 11

306436.1.1关键词研究 11

244636.1.2网站结构优化 11

80976.1.3网站内容优化 11

55456.1.4技术优化 11

310436.1.5外部建设 11

10406.2搜索引擎营销（SEM） 11

283636.2.1关键词竞价 11

187916.2.2广告创意与文案撰写 11

298546.2.3着陆页优化 11

244536.2.4广告投放策略 11

164106.2.5效果分析与优化 11

178406.3社交媒体营销 11

239026.3.1社交媒体平台选择 11

4346.3.2内容策划与发布 12

257476.3.3用户互动与社群运营 12

221536.3.4社交媒体广告投放 12

210666.3.5效果评估与监测 12

178686.4内容营销 12

255726.4.1内容策划与制作 12

227746.4.2内容发布与推广 12

82246.4.3内容类型与格式 12

230886.4.4用户需求分析 12

136406.4.5内容营销效果评估与分析 12

8280第8章电子商务物流与供应链管理 12

249788.1电子商务物流概述 12

287578.2电子商务物流模式