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电子商务师四级试题（含答案）

一、单选题（共88题，每题1分，共88分）

1.博客中一般一篇文章中只发()锚文本链接最自然。

A、一个

B、四个

C、三个

D、两个

正确答案：A

2.电子交易常见的安全威胁不包括（）．

A、信用威胁

B、黑客入侵

C、冒充身份

D、信息泄露

正确答案：B

3.某主播向观众提问“你们在家都喜欢穿什么款式的衣服呀”，并就此问题展开讨论，还分享了自己的居家服饰。从营销角度考量，此举是为了（）

A、消磨时间并吸引用户

B、加强互动并了解用户

C、销售居家服

D、突出自己的个性，与其他主播拉开差距

正确答案：B

4.（）是指顾客对某一特定产品和服务产生了好感，形成了偏爱，进而重复购买的一种趋势。

A、顾客满意

B、顾客关系

C、顾客忠诚

D、顾客偏好

正确答案：C

5.某时期内，客户总数为600人，其中90人重复购买(不考虑重复购买了几次)，交易金额24560元，计算复购率为（）。

A、0.15

B、0.0244

C、0.0281

D、0.0037

正确答案：A

6.网络营销是以互联网为营销环境，传递营销信息，沟通厂商及顾客需求信息化过程，这个过程包括（）

A、网络信息的采集、网络广告的发布

B、网络信息的采集、企业信息的发布

C、网络广告的发布、顾客信息的收集

D、企业信息的发布、顾客信息的收集

正确答案：B

7.（）是专门从事分拨活动的经济组织，它是集加工、理货、送货等多种职能于一体的物流据点。

A、快递网点

B、分拨中心

C、仓储部门

D、快递公司

正确答案：B

8.完整的计算机系统由（）组成。

A、主机箱、显示器、键盘、鼠标、打印机

B、运算器、控制器、存储器、输入设备和输出设备

C、硬件系统和软件系统

D、主机和外部设备

正确答案：C

9.下列不是搜索引擎按其工作方式的不同的是（）

A、目录搜索引擎

B、元搜索引擎

C、全文搜索引擎

D、关键字搜索引擎

正确答案：D

10.()是属于知识、经济类的信息，收费采用成本加利润的资费标准。这类信息的采集、加工、整理、更新等比较复杂，要花费一定的费用。同时信息的使用价值较高，提供的服务层次较深。

A、免费信息

B、收费商务信息

C、优质优价信息

D、低收费信息

正确答案：B

11.以下在淘宝网首页上查找商品，说法错误的是()。

A、在“搜索”栏中选择“店铺”，输入关键字可完成相关店铺搜索

B、在“搜索”栏中选择“品类”，输入关键字可完成品类搜索

C、在“搜索”栏中选择“天猫”，输入关键字可完成商品或旗舰店搜索

D、在“搜索”栏中选择“宝贝”，输入关键字可完成单品搜索。

正确答案：B

12.商品的特点不包括（）。

A、商品只包括有形商品

B、商品是供他人消费的劳动产品

C、商品是必须通过交换才能到达手中的劳动产品

D、商品是具有使用价值的劳动产品

正确答案：A

13.()主要是每周向粉丝推送的内容，要考虑用户关注微信账号的目的与需求。

A、网站建设

B、用户分类

C、功能建设

D、内容建设

正确答案：A

14.以下属于淘宝用户注册的正确流程是()。

A、免费注册→填写账号信息→设置用户名→设置支付方式→注册成功

B、免费注册→设置用户名→填写账号信息→设置支付方式→注册成功

C、免费注册→设置支付方式→设置用户名→填写账号信息→注册成功

D、免费注册→设置用户名→设置支付方式→填写账号信息→注册成功

正确答案：B

15.以下哪项不属于微信公众平台的分类()

A、服务号

B、企业号

C、订阅号

D、个人号

正确答案：D

16.以下现象中，可能由病毒感染引起的是()．

A、打印机卡纸

B、磁盘出现坏道

C、出现乱码

D、机箱过热

正确答案：C

17.微信公众平台订阅号每天能发布几次()。

A、3

B、没有限制

C、2

D、1

正确答案：D

18.保护商品在流通过程中不受损害是（）的首要功能。

A、码放

B、装车

C、装饰

D、包装

正确答案：D

19.企业为了维护与大客户的关系，需要采取多种策略。企业从大客户角度出发，通过各种措施使得我方成为大客户不可或缺的供应商，使其不能选择竞争对手的产品，这在策略上称为（）

A、制造进入障碍

B、巩固退出障碍

C、巩固进入障碍

D、制造退出障碍

正确答案：B

20.()无需自己注册域名、租用空间和编制网页，只要去免费注册申请即可拥有自己的博客空间，是最“多快好省”的方式。

A、自建博客

B、附属博客

C、托管博客

D、一般博客

正确答案：B

21.()是对网络设备服务器、客户机，以及通信线路进行定期规范的巡查、检修。

A、系统维护

B、网络维护

C、硬件维护

D、软件维护

正确答案：C

22.确保单位局域网的信息安全，防止来自省局内网的黑客入侵，采用（）以实现一定的防范作用．

A、邮件列表

B、防火墙软件

C、杀毒软件