新零售行业线上线下融合营销模式创新与实践.docVIP

新零售行业线上线下融合营销模式创新与实践

TOC\o1-2\h\u29351第一章线上线下融合概述 3

115391.1线上线下融合的定义 3

250591.2线上线下融合的优势 3

237211.2.1提升用户体验 3

41911.2.2扩大市场覆盖 3

312561.2.3提高运营效率 4

70561.2.4促进产业升级 4

50391.3线上线下融合的发展趋势 4

277601.3.1新零售理念的深入人心 4

232331.3.2技术创新的推动 4

128641.3.3跨界合作的拓展 4

245461.3.4消费者需求的多样化 4

10317第二章线上线下融合营销模式的理论基础 4

209992.1线上线下融合营销模式的理论框架 4

100022.1.1营销理论的发展背景 4

245042.1.2线上线下融合营销模式的理论框架构建 5

171902.2线上线下融合营销模式的要素分析 5

47812.2.1线上线下渠道整合 5

43082.2.2用户体验优化 5

4062.2.3数据驱动营销 5

64922.2.4跨界合作 5

207002.3线上线下融合营销模式的创新路径 5

141062.3.1技术创新 5

6602.3.2模式创新 5

307752.3.3管理创新 6

222822.3.4服务创新 6

254852.3.5品牌创新 6

19073第三章线上线下融合营销模式的关键技术 6

66193.1大数据分析技术 6

251203.1.1数据采集与整合 6

239423.1.2数据挖掘与分析 6

187273.1.3预测建模与优化 6

75443.2人工智能技术 6

22673.2.1智能客服 6

173723.2.2智能推荐 7

145433.2.3智能营销 7

204183.3物联网技术 7

129143.3.1智能硬件 7

145863.3.2智能供应链 7

271443.3.3智能场景营销 7

22433第四章线上线下融合营销模式的实践案例 7

246984.1电商平台线上线下融合实践案例 7

54284.1.1案例一：巴巴的“双十一”购物节 7

319094.1.2案例二：京东的“京享生活”计划 8

69534.2实体零售商线上线下融合实践案例 8

204874.2.1案例一：苏宁易购的线上线下融合 8

49554.2.2案例二：国美电器的线上线下融合 8

107574.3跨界融合实践案例 8

288764.3.1案例一：盒马鲜生的线上线下融合 8

138454.3.2案例二：永辉超市的线上线下融合 8

11150第五章线上线下融合营销模式的策略制定 8

11755.1市场定位策略 8

288785.2营销推广策略 9

69505.3客户服务策略 9

4180第六章线上线下融合营销模式的风险管理 9

206366.1线上线下融合营销模式的风险类型 9

314826.1.1技术风险 10

67006.1.2市场风险 10

4886.1.3运营风险 10

230876.1.4管理风险 10

175566.2线上线下融合营销模式的风险识别 10

17046.2.1建立风险识别体系 10

276046.2.2风险识别方法 10

277796.2.3风险识别流程 10

6546.3线上线下融合营销模式的风险防范 10

158926.3.1技术风险防范 10

1936.3.2市场风险防范 10

200776.3.3运营风险防范 11

10226.3.4管理风险防范 11

10367第七章线上线下融合营销模式的政策环境 11

185747.1国家政策对线上线下融合营销模式的影响 11

266587.1.1政策背景 11

206887.1.2政策影响 11

113837.2地方政策对线上线下融合营销模式的推动 11

216637.2.1地方政策特点 11

302737.2.2地方政策推动实例 12

83767.3政策环境对线上线下融合营销模式的挑战 12

6699第八章线上线下融合营销模式的未来发展趋势