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中国电信西藏掌上营业厅2024年通用

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同生效日期

1.4合同期限

2.合同标的

2.1电信服务内容

2.2服务范围

2.3服务标准

3.服务费用

3.1费用构成

3.2费用支付方式

3.3费用变更

4.电信服务提供

4.1服务提供方式

4.2服务提供时间

4.3服务质量保证

5.用户权益保障

5.1用户隐私保护

5.2用户投诉处理

5.3用户退费规定

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿

7.合同解除

7.1合同解除条件

7.2合同解除程序

7.3合同解除后的处理

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决期限

9.合同附件

9.1服务内容明细

9.2费用明细

9.3其他附件

10.合同生效

10.1合同生效条件

10.2合同生效日期

10.3合同生效后的权利义务

11.合同变更

11.1合同变更条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更后的权利义务

12.合同终止

12.1合同终止条件

12.2合同终止程序

12.3合同终止后的处理

13.合同解除与终止后的处理

13.1资料返还

13.2费用结算

13.3其他事项

14.其他约定

14.1适用法律

14.2争议管辖

14.3其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：中国电信股份有限公司西藏分公司

乙方：_______（用户全名）

1.2合同签订日期

_______年_______月_______日

1.3合同生效日期

_______年_______月_______日

1.4合同期限

本合同自生效之日起至_______年_______月_______日止。

2.合同标的

2.1电信服务内容

（1）固定电话服务

（2）宽带互联网接入服务

（3）移动通信服务

2.2服务范围

甲方提供的电信服务范围覆盖西藏自治区全境。

2.3服务标准

甲方将按照国家规定的电信服务标准，确保乙方享受到优质、稳定的电信服务。

3.服务费用

3.1费用构成

（1）基本月租费

（2）套餐内流量/通话/短信费用

（3）超出套餐部分的流量/通话/短信费用

3.2费用支付方式

乙方应按照甲方指定的方式支付服务费用，包括但不限于银行转账、移动支付等。

3.3费用变更

甲方有权根据市场情况和服务内容的变化，在提前通知乙方的条件下，对服务费用进行调整。

4.电信服务提供

4.1服务提供方式

甲方将通过电信网络为乙方提供约定的电信服务。

4.2服务提供时间

甲方将保证在正常工作时间内为乙方提供服务。

4.3服务质量保证

甲方将对提供的服务质量进行监控，确保服务质量达到国家规定的标准。

5.用户权益保障

5.1用户隐私保护

甲方将严格遵守国家相关法律法规，保护乙方的个人信息和隐私。

5.2用户投诉处理

乙方对电信服务有任何不满意或投诉，可通过甲方提供的投诉渠道进行反映，甲方将在收到投诉后及时处理。

5.3用户退费规定

如乙方因甲方原因导致服务中断或不符合合同约定的服务内容，甲方将按照相关规定予以退费。

6.违约责任

6.1违约情形

（1）甲方未按照合同约定提供服务；

（2）乙方未按照合同约定支付费用；

（3）任何一方违反合同约定的其他行为。

6.2违约责任承担

违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

6.3违约赔偿

违约方应按照合同约定或法律规定向守约方支付违约赔偿金。

7.合同解除

7.1合同解除条件

（1）合同约定的解除条件成就；

（2）一方当事人违约，另一方当事人依法解除合同；

（3）因不可抗力导致合同无法履行。

7.2合同解除程序

一方当事人提出解除合同时，应提前_______日书面通知对方。

7.3合同解除后的处理

合同解除后，双方应按照合同约定或法律规定处理相关事宜，包括但不限于费用结算、资料返还等。

8.争议解决

8.1争议解决方式

本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2争议解决机构

除非合同另有约定，本合同的争议解决机构为合同签订地的人民法院。

8.3争议解决期限

双方应在收到争议通知之日起_______日内解决争议。

9.合同附件

9.1服务内容明细

附件一：服务内容明细表

9.2费用明细

附件二：费用明细表

9.3其他附件

合同签订时，双方应将所有必要的附件作为合同的一部分。

10.合同生效

10.1合同生效条件

本合同自双方签字（或盖章）