信访十种情形追责问责制度.pptxVIP

信访十种情形追责问责制度信访十种情形追责问责制度是维护群众合法权益、促进社会和谐稳定的重要制度保障。该制度明确了十种情形应追责问责，并规定了相应的责任追究方式。作者：

我国信访工作的发展历程1古代信访制度源远流长。2近代信访制度逐步完善。3现代信访制度不断创新。我国信访制度发展历史悠久，经历了从古代到近代再到现代的演变过程。从古代的“鸣冤叫屈”到近代的“申诉制度”，再到现代的“信访制度”，信访制度不断发展完善，成为维护社会公平正义的重要保障。

信访工作的重要性维护社会稳定信访工作能够及时发现和解决社会矛盾，维护社会稳定，促进社会和谐发展。保障人民权益信访工作为人民群众表达诉求、维护合法权益提供渠道，是保障人民群众合法权益的重要途径。促进政府改进信访工作能够及时反映人民群众的意见和建议，促进政府改进工作，提高政府公信力。推动社会进步信访工作有利于发现和解决社会发展中的问题，推动社会进步，促进社会全面发展。

信访问题的复杂性多重因素交织信访问题通常涉及多个部门和多个主体，原因复杂，难以用单一的视角解释。利益诉求多元不同信访人可能拥有不同的利益诉求，诉求之间存在矛盾，难以达成共识。法律依据模糊一些信访问题可能涉及法律法规的模糊地带，难以界定责任和处理方式。社会情绪波动信访问题往往与社会情绪和舆情密切相关，处理不当可能引发社会不安和群体性事件。

信访行为的特点分析群体性信访行为往往是群体共同的诉求反映，涉及多方利益关系，解决难度较大。诉求性信访者表达的是自身利益诉求，寻求问题解决或权益维护。证据性信访行为通常需要提供相关证据，以支撑诉求的合理性。时效性信访行为需要及时处理，避免矛盾激化，影响社会稳定。

信访十种典型情形拒不依法履行职责行政机关或相关人员对信访事项漠不关心，置之不理，或故意推诿、拖延、敷衍，最终导致信访问题得不到解决。对信访人隐瞒事实真相行政机关或相关人员故意隐瞒或歪曲信访事项的真实情况，误导信访人，使信访人无法了解真实情况。对信访人进行报复打击行政机关或相关人员对信访人进行报复、打击，采取措施进行威胁、恐吓、骚扰、限制人身自由等行为，严重侵犯信访人合法权益。违规收取费用或变相收费行政机关或相关人员在办理信访事项过程中，以各种名义收取费用，或变相收取费用，违反相关规定。

情形一：拒不依法履行职责具体表现不及时受理信访事项，不依法调查处理信访问题，不依法告知信访人结果等。怠慢敷衍，推诿扯皮，久拖不决，导致信访问题积压，影响社会和谐稳定。追责问责依据根据相关法律法规和信访工作条例，对拒不依法履行职责的责任人员进行追责问责。对造成严重后果的，应依法依规给予党纪政务处分，甚至追究刑事责任。

情形二：对信访人隐瞒事实真相故意隐瞒信访部门或工作人员故意隐瞒信访事项的真实情况、处理结果或相关信息，误导信访人。例如，故意隐瞒信访事项已经受理或正在办理的情况，导致信访人重复申诉或上访。欺骗信访人编造虚假信息，向信访人提供错误的答复，甚至利用虚假信息来搪塞信访人。这种行为不仅损害了信访人的合法权益，还影响了政府的公信力。

情形三：对信访人进行报复打击违反法律法规信访人员应该保护信访人合法权益，维护信访秩序，不能以任何方式报复打击信访人。损害政府形象报复打击信访人，会严重损害政府公信力，影响社会稳定和谐，造成恶劣影响。加剧矛盾冲突报复打击信访人会导致信访问题升级，引发新的矛盾和冲突，无法有效解决问题。

情形四：违规收取费用或变相收费1违规收费信访部门违反相关法律法规规定，收取信访人办理信访事项的费用。2变相收费以各种名义要求信访人缴纳费用，或以提供服务为由收取费用。3费用标准收取的费用明显超出规定标准或未经批准擅自收取费用。4资金流向收取的费用未按规定管理使用，或用于个人利益。

情形五：故意拖延办理信访问题拖延办理信访工作人员无正当理由，超过法定期限未予以处理，或故意拖延办理，导致信访问题长期得不到解决。延误权益信访人的合法权益得不到及时维护，造成信访人精神压力和经济损失，激化矛盾，影响社会稳定。

情形七：违规设置障碍阻挠信访1故意刁难相关部门或人员在办理信访事项时，故意设置不必要的程序和条件，以拖延、阻挠信访人反映问题。2推诿扯皮将信访事项推来推去，互相推卸责任，导致信访问题长期得不到解决，损害信访人合法权益。3限制自由对信访人进行非法拘禁、限制人身自由，或采取其他非法手段，阻止信访人反映问题。4恐吓威胁对信访人进行恐吓、威胁，试图阻止其继续反映问题，制造恐惧心理，影响信访人正常维权。

情形八：玩忽职守造成严重后果延迟处理信访事项长期未得到妥善解决，导致矛盾激化，引发群体性事件。失职失责对信访事项不负责任，敷衍塞责，导致信访问题长期得不到解决。严重后果造成不良社会影响，损害政府形象，甚至危及社会稳定。

情形九：泄露信访人隐私信息信访人个人信