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商品退换与维修
合同书-商品退换与维修
甲方:(卖方)
地址:
联系方式:
乙方:(买方)
地址:
联系方式:
鉴于乙方购买甲方销售的商品,现就商品的退换与维修事宜达成以下协议:
一、退换政策
1.乙方在购买商品后如发现商品存在非人为损坏或质量问题的情况,可以在收到商品后的14个自然日内提出退换申请。
2.退换的商品必须保持原样并返回给甲方,同时乙方需提供购买凭证和退换申请表。
3.若退换商品符合甲方规定的退换条件,甲方将负责退还乙方购买商品的款项或提供等值的替代商品。
二、维修政策
1.商品自购买之日起享有三个月的维修保修期限。
2.若商品在保修期内出现质量问题,乙方可以向甲方提出维修申请。
3.乙方需提供购买凭证和详细的问题描述,甲方将根据情况提供维修服务或更换商品的部件。
4.若因非人为损坏导致的维修需求,甲方将承担维修费用。若因乙方不当使用或保养导致的维修需求,乙方需承担相应的维修费用。
三、责任范围
1.甲方对销售的商品质量负责,但不对商品因乙方不当使用或保养而导致的损坏负责。
2.乙方应妥善保管商品,并按照商品使用说明正确使用和保养,否则由此产生的损坏甲方不承担任何责任。
四、其他条款
1.本协议自双方签署后生效,并取代之前双方之间的一切口头或书面约定。
2.本协议如有争议,甲乙双方应友好协商解决。如协商无果,应提交至所在地法院进行解决。
3.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签名):
日期:
乙方(签名):
日期:
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