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2024版电脑维护服务协议

本合同目录一览

1.服务范围

1.1电脑硬件维护

1.2电脑软件维护

1.3数据恢复与备份

2.服务内容

2.1硬件故障诊断与修复

2.2软件故障诊断与修复

2.3系统优化与升级

2.4安全防护与病毒清除

3.服务时间与响应

3.1常规服务响应时间

3.2紧急服务响应时间

3.3服务时间安排

4.服务费用

4.1常规服务费用

4.2紧急服务费用

4.3费用支付方式

5.服务期限

5.1服务期限起止时间

5.2续约条款

6.违约责任

6.1服务方违约责任

6.2客户违约责任

7.保密条款

7.1服务方保密义务

7.2客户保密义务

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

8.2争议解决方式

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

9.2合同终止条件

10.通知与送达

10.1通知方式

10.2送达地址

11.合同附件

11.1服务清单

11.2费用明细

12.其他约定

12.1不可抗力

12.2合同修改

13.合同签署

13.1签署时间

13.2签署地点

14.合同附件清单

14.1附件一：服务清单

14.2附件二：费用明细

第一部分：合同如下：

1.服务范围

1.1电脑硬件维护

硬件设备检测

硬件故障诊断

硬件故障修复

硬件性能优化

1.2电脑软件维护

软件安装与配置

软件故障排除

系统漏洞修复

系统安全设置

1.3数据恢复与备份

数据恢复

数据备份

数据加密

2.服务内容

2.1硬件故障诊断与修复

诊断电脑硬件故障原因

提供修复方案及实施

确保修复后的硬件性能

2.2软件故障诊断与修复

诊断软件故障原因

提供修复方案及实施

确保修复后的软件正常使用

2.3系统优化与升级

系统性能优化

系统安全升级

系统兼容性检查

2.4安全防护与病毒清除

安全防护措施建议

病毒检测与清除

安全防护软件安装与配置

3.服务时间与响应

3.1常规服务响应时间

工作日8:0018:00内响应

3.2紧急服务响应时间

工作日8:0018:00内1小时内响应

3.3服务时间安排

每周一至周五，8:0018:00

4.服务费用

4.1常规服务费用

按服务项目及工时计算

费用明细详见附件二

4.2紧急服务费用

紧急服务费用为常规服务费用的150%

4.3费用支付方式

预付费

付款方式详见附件二

5.服务期限

5.1服务期限起止时间

本合同自双方签署之日起生效，至____年____月____日止

5.2续约条款

服务期限到期前一个月，双方可协商续约

6.违约责任

6.1服务方违约责任

如服务方未能按照约定提供服务，应承担违约责任

返还客户已支付的费用

向客户支付违约金

6.2客户违约责任

如客户未能按照约定支付费用，应承担违约责任

支付违约金

承担因此产生的其他损失

8.法律适用与争议解决

8.1法律适用

本合同适用中华人民共和国法律

8.2争议解决方式

双方应友好协商解决合同争议

如协商不成，任何一方可向合同签订地人民法院提起诉讼

9.合同生效与终止

9.1合同生效条件

双方签署并盖章后生效

客户支付首期服务费用

9.2合同终止条件

服务期限届满

双方协商一致解除合同

因不可抗力导致合同无法履行

10.通知与送达

10.1通知方式

通过书面形式进行通知

以挂号信、快递或电子邮件方式发送至对方指定地址

10.2送达地址

服务方送达地址：____市____区____路____号____室

客户送达地址：____市____区____路____号____室

11.合同附件

11.1服务清单

详细列明服务内容、项目及费用

11.2费用明细

列明各项服务费用及支付方式

12.其他约