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高速收费人员的培训;目录;01;安全问题凸显;收费人员需要掌握自动化收费系统的操作技能，提高收费效率和准确性。;培训目标与期望成果;02;;掌握国家及地方有关高速公路收费的法律法规和政策文件。;了解高速公路收费站使用的各种设备，如收费车道设备、监控系统、计重设备等。;服务态度与形象;03;;异常情况处理策略;团队
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