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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版机动车售后服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的物

2.1标的物名称

2.2标的物型号

2.3标的物数量

2.4标的物质量标准

3.售后服务内容

3.1基础保养服务

3.2故障维修服务

3.3零部件更换服务

3.4保养套餐服务

3.5其他增值服务

4.售后服务期限

4.1服务起始时间

4.2服务终止时间

5.服务费用

5.1基础保养费用

5.2故障维修费用

5.3零部件更换费用

5.4保养套餐费用

5.5其他增值服务费用

6.服务标准

6.1基础保养服务标准

6.2故障维修服务标准

6.3零部件更换服务标准

6.4保养套餐服务标准

6.5其他增值服务标准

7.服务流程

7.1预约服务

7.2服务提供

7.3服务验收

7.4服务评价

8.服务保障

8.1服务质量保障

8.2服务安全保障

8.3服务隐私保障

9.违约责任

9.1服务方违约责任

9.2客户违约责任

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1合同解除条件

11.2合同解除程序

12.合同生效

12.1合同生效时间

12.2合同生效条件

13.合同变更

13.1合同变更方式

13.2合同变更程序

14.合同终止

14.1合同终止条件

14.2合同终止程序

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系电话]

乙方联系方式：[乙方联系电话]

2.合同标的物

2.1标的物名称

[车型名称]

2.2标的物型号

[车型型号]

2.3标的物数量

1台

2.4标的物质量标准

符合国家相关质量标准和乙方提供的车辆质量保证书要求。

3.售后服务内容

3.1基础保养服务

包括但不限于定期更换机油、机滤、空滤、火花塞等。

3.2故障维修服务

包括但不限于车辆故障诊断、维修、更换零部件等。

3.3零部件更换服务

包括但不限于原厂零部件的更换，确保质量与原厂一致。

3.4保养套餐服务

提供多种保养套餐，包括常规保养、全面保养等。

3.5其他增值服务

包括但不限于道路救援、车辆美容、车内清洁等。

4.售后服务期限

4.1服务起始时间

自[起始日期]起。

4.2服务终止时间

至[终止日期]止。

5.服务费用

5.1基础保养费用

[具体费用金额]元。

5.2故障维修费用

根据实际维修项目和费用计算。

5.3零部件更换费用

根据更换零部件的价格和数量计算。

5.4保养套餐费用

[具体套餐费用金额]元。

5.5其他增值服务费用

根据具体服务项目和费用计算。

6.服务标准

6.1基础保养服务标准

按照国家相关标准执行，确保保养质量。

6.2故障维修服务标准

根据国家标准和车辆制造商的技术要求进行维修。

6.3零部件更换服务标准

更换的零部件必须符合原厂质量标准。

6.4保养套餐服务标准

提供详细的保养项目和标准，确保保养效果。

6.5其他增值服务标准

按照乙方提供的增值服务标准执行。

8.服务保障

8.1服务质量保障

乙方承诺提供的服务质量符合国家相关标准和行业标准，若服务不符合标准，乙方应免费进行修复或退还服务费用。

8.2服务安全保障

乙方在提供服务过程中，应确保客户的人身和财产安全，对因乙方责任造成的人身伤害或财产损失，乙方应承担相应的法律责任。

8.3服务隐私保障

乙方承诺对客户个人信息保密，未经客户同意，不得向任何第三方泄露客户个人信息。

9.违约责任

9.1服务方违约责任

若乙方未按合同约定提供服务，或提供的服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改或赔偿损失。

9.2客户违约责任

若甲方未按合同约定支付服务费用，或故意损坏乙方提供的零部件，甲方应承担相应的违约责任。

10.争议解决

10.1争议解决方式

合同双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

10.2争议解决机构

若合同双方同意，可约定仲裁机构作为争议解决的最终途径。

11.合同解除

11.1合同解除条件

（1）一方严重违约，另一方给予合理期限后仍未改