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2024物业合同管理制度

本合同目录一览

1.合同概述

1.1合同名称

1.2合同编号

1.3合同签订日期

1.4合同有效期

1.5合同双方基本信息

2.物业服务内容

2.1常规物业服务

2.2专项物业服务

2.3紧急维修服务

3.服务标准与规范

3.1服务质量标准

3.2服务时间规定

3.3服务流程规范

4.物业费用及支付方式

4.1物业服务费标准

4.2物业服务费收取方式

4.3物业服务费支付时间

5.物业管理费用

5.1物业管理费构成

5.2物业管理费使用规定

5.3物业管理费审计

6.物业使用规定

6.1物业使用原则

6.2物业使用限制

6.3物业使用变更程序

7.物业维修与养护

7.1物业维修责任

7.2物业养护责任

7.3物业维修养护程序

8.安全管理

8.1安全管理制度

8.2安全责任划分

8.3安全事故处理

9.环境卫生管理

9.1环境卫生标准

9.2环境卫生责任

9.3环境卫生维护

10.物业档案管理

10.1物业档案建立

10.2物业档案保管

10.3物业档案查阅

11.物业纠纷处理

11.1纠纷处理原则

11.2纠纷处理程序

11.3纠纷处理结果

12.合同变更与解除

12.1合同变更条件

12.2合同变更程序

12.3合同解除条件

12.4合同解除程序

13.违约责任

13.1违约责任认定

13.2违约责任承担

13.3违约赔偿计算

14.合同生效及终止

14.1合同生效条件

14.2合同终止条件

14.3合同终止程序

第一部分：合同如下：

1.合同概述

1.1合同名称

本合同名称为《2024年物业管理合同》。

1.2合同编号

本合同编号为：2024YW0001。

1.3合同签订日期

本合同签订日期为：2024年1月1日。

1.4合同有效期

本合同有效期为：自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

1.5合同双方基本信息

甲方（物业服务方）：物业管理有限责任公司

乙方（业主方）：住宅小区业主委员会

2.物业服务内容

2.1常规物业服务

2.1.1环境卫生

定期清扫小区公共区域，保持环境卫生。

2.1.2绿化养护

定期修剪绿化带，保持绿化美观。

2.1.3公共设施维护

及时修复损坏的公共设施，确保正常使用。

2.2专项物业服务

2.2.1安全巡逻

定期进行安全巡逻，保障小区安全。

2.2.2电梯维护

定期对电梯进行维护保养，确保电梯安全运行。

2.3紧急维修服务

2.3.1紧急响应

对业主报修的紧急维修事项，应在1小时内到达现场。

2.3.2维修处理

及时对紧急维修事项进行处理，确保业主生活不受影响。

3.服务标准与规范

3.1服务质量标准

物业服务质量应符合国家及地方相关标准和规范。

3.2服务时间规定

日常物业服务时间为：每日7:00至22:00。

3.3服务流程规范

物业服务流程应明确、规范，确保服务高效、便捷。

4.物业费用及支付方式

4.1物业服务费标准

业主应按照《物业服务收费标准》支付物业服务费。

4.2物业服务费收取方式

物业服务费按季度收取，每季度第一个月收取。

4.3物业服务费支付时间

业主应在物业服务费收取通知发出后的5个工作日内支付物业服务费。

5.物业管理费用

5.1物业管理费构成

物业管理费包括物业服务费、物业管理成本、物业管理利润等。

5.2物业管理费使用规定

物业管理费应专款专用，不得挪作他用。

5.3物业管理费审计

每年应进行一次物业管理费审计，审计结果公开。

6.物业使用规定

6.1物业使用原则

业主应按照国家法律法规、小区规章制度和物业管理规定使用物业。

6.2物业使用限制