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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024版物业管理服务政府采购合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

1.2乙方基本信息

2.服务内容和范围

2.1物业管理服务内容

2.2服务范围界定

3.服务期限及费用

3.1服务期限

3.2服务费用及支付方式

4.物业管理服务质量标准

4.1服务质量标准

4.2服务质量监督与考核

5.物业管理服务费用结算

5.1费用结算方式

5.2费用结算周期

6.物业维修及保养

6.1维修及保养范围

6.2维修及保养流程

7.业主投诉及处理

7.1投诉渠道

7.2投诉处理流程

8.安全管理

8.1安全责任

8.2安全措施及应急预案

9.环境卫生及绿化

9.1环境卫生责任

9.2绿化管理及养护

10.物业档案管理

10.1档案管理要求

10.2档案保管与利用

11.合同变更及终止

11.1合同变更

11.2合同终止

12.违约责任

12.1违约情形

12.2违约责任承担

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

14.其他约定事项

14.1本合同未尽事宜

14.2本合同生效及附件

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方基本信息

甲方名称：_______

甲方地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

1.2乙方基本信息

乙方名称：_______

乙方地址：_______

联系人：_______

联系电话：_______

2.服务内容和范围

2.1物业管理服务内容

日常物业管理服务

设施设备运行维护

公共区域清洁与绿化

业主投诉处理

安全保卫与消防管理

2.2服务范围界定

甲方提供的物业管理区域为_______

服务范围包括但不限于_______

3.服务期限及费用

3.1服务期限

本合同服务期限自_______至_______

期满后，如双方无异议，合同自动续签_______年

3.2服务费用及支付方式

物业管理服务费用为每月每平方米_______元

乙方应在每月_______日前将上月物业管理费用缴纳至甲方指定账户

4.物业管理服务质量标准

4.1服务质量标准

物业管理服务应达到国家标准和行业规范

设施设备运行维护应符合厂家技术要求

公共区域清洁与绿化应保持整洁美观

4.2服务质量监督与考核

甲方将定期对乙方提供的服务进行监督和考核

考核内容包括但不限于服务质量、设施设备运行状况、业主满意度等

5.物业管理服务费用结算

5.1费用结算方式

物业管理服务费用按月结算

乙方应在每月_______日前向甲方提交费用结算单据

5.2费用结算周期

费用结算周期为一个月

甲方在收到乙方提交的费用结算单据后_______个工作日内支付费用

6.物业维修及保养

6.1维修及保养范围

乙方负责物业管理区域内所有公共设施设备的维修及保养

包括但不限于：电梯、消防系统、给排水系统、供电系统等

6.2维修及保养流程

业主或物业管理处发现设施设备故障，应及时通知乙方

乙方应在接到通知后_______小时内到达现场进行维修

维修完成后，乙方应向甲方提交维修报告及费用清单

7.业主投诉及处理

7.1投诉渠道

业主可通过电话、书面信函、网络平台等方式向乙方提出投诉

7.2投诉处理流程

乙方应在接到投诉后_______小时内进行核实并答复业主

如需维修或处理，乙方应在_______小时内安排人员进行处理

处理完成后，乙方应及时向业主反馈处理结果

8.安全管理

8.1安全责任

乙方负责物业管理区域内的人身和财产安全

采取必要的安全措施，预防和减少安全事故的发生

8.2安全措施及应急预案

乙方应制定完善的安全管理制度和应急预案

定期组织安全检查，确保各项安全措施落实到位

发生安全事故时，乙方应立即启动应急预案，及时报告并采取措施

9.环境卫生及绿化

9.1环境卫生责任

乙方负责物业管理区域内公共区域的清洁工作

定期进行垃圾清运，保持环境卫生

9.2绿化管理及养护

乙方负责物业管理区域内绿化的养护和管理

定期修剪树木、草坪，保持绿化景观的整洁美观

10.物业档案管理

10.1档案管理要求

乙方应建立健全物业档案管理制度，确保档案的完整、准确和及时更新

10.2档案保管与利用

乙方应妥善保管物业档案，防止档案丢失、损毁或泄露