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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024运维维护服务合同范本

本合同目录一览

1.1合同双方基本信息

1.2合同标的与范围

1.3运维服务内容

1.4服务期限与时间安排

1.5服务费用及支付方式

1.6服务质量标准

1.7违约责任与争议解决

1.8服务验收与交付

1.9信息安全与保密

1.10不可抗力

1.11合同生效与终止

1.12合同附件与补充协议

1.13合同变更与解除

1.14合同解除后的处理事宜

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1.1甲方名称：____________________

1.1.2甲方地址：____________________

1.1.3甲方联系人：____________________

1.1.4甲方联系电话：____________________

1.1.5甲方电子邮箱：____________________

1.2.1乙方名称：____________________

1.2.2乙方地址：____________________

1.2.3乙方联系人：____________________

1.2.4乙方联系电话：____________________

1.2.5乙方电子邮箱：____________________

第二条合同标的与范围

系统监控

故障排除

系统升级

数据备份与恢复

安全防护

性能优化

系统文档编写

2.1.2具体服务内容将在附件一中详细列明。

第三条运维服务内容

3.1.1乙方需按照甲方提供的服务清单，按时完成各项运维任务。

3.1.2乙方应确保服务响应时间不超过4小时，故障修复时间不超过24小时。

3.1.3乙方应定期对系统进行巡检，确保系统稳定运行。

第四条服务期限与时间安排

4.1.1本合同服务期限自____年__月__日至____年__月__日。

4.1.2乙方应在每日工作时间内提供服务，工作时间为上午9:00至下午18:00，午休时间12:00至13:00。

第五条服务费用及支付方式

5.1.1本合同服务费用总额为人民币____元整。

5.1.2甲方应于合同签订后____个工作日内支付首期服务费用人民币____元。

5.1.3乙方每月向甲方提交服务费用结算报告，甲方应在收到报告后____个工作日内支付当月服务费用。

第六条服务质量标准

6.1.1乙方应保证提供的服务达到行业平均水平，具体质量标准见附件二。

6.1.2甲方对服务质量有异议时，乙方应立即进行调查处理，并在____个工作日内给出解决方案。

第七条违约责任与争议解决

7.1.1若乙方未按合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

7.1.2若双方发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条服务验收与交付

8.1.1乙方完成服务后，应向甲方提供服务交付报告，包括服务内容、完成情况、验收标准等。

8.1.2甲方应在收到服务交付报告后____个工作日内进行验收，验收合格后签字确认。

8.1.3若验收不合格，乙方应在____个工作日内进行整改，直至满足验收标准。

第九条信息安全与保密

9.1.1双方对本合同内容以及履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。

9.1.2乙方不得泄露甲方信息系统中的任何信息，包括但不限于技术数据、用户数据等。

9.1.3违反保密义务的，应承担相应的法律责任。

第十条不可抗力

10.1.1合同履行期间，如遇不可抗力因素（如自然灾害、战争、政府行为等），导致乙方无法履行合同义务时，乙方应及时通知甲方，并采取一切可能的措施减轻损失。

10.1.2不可抗力事件发生后____个工作日内，双方应协商解决合同履行问题。

第十一条合同生效与终止

11.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

11.1.2合同到期后，如双方无异议，本合同自动终止。

11.1.3合同提前终止需经双方协商一致，并签订终止协议。

第十二条合同附件与补充协议

12.1.1本合同附件一为服务清单，附件二为服务质量标准。

12.1.2合同履行过程中，如需对合同内容进行调整，双方应签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。

第十三条合同变更与解除

13.1.1合同内容变更需经双方协商一致，并以书面形式进行。

13.1.2在合同有效期内，任何一方不得单方面解除合同。

13.1.